Épreuve orale : les questions posées

Merci j'ai du zappé la réponse en lisant l'ensemble du post!

Nouvelle question qui me pose un petit soucis :

"si une personne âgée attend l’ouverture du centre des Finances publiques par – 5 °C alors que c’est la pause déjeuner des agents ?"

J'hésite fortement puisque par sécurité et surtout par égalité envers les autres usagers, il ne semble pas très logique de permettre à cette personne d'entrer dans les locaux du service. Mais au delà de çà, on peut tout de même penser que c'est une personne faible, et que rien ne nous garantit que le grand froid ne provoque pas chez elle un malaise ou je ne sais quoi... D'où mon blocage...

Une piste?!

Autre questions :

"… si un collègue prend 2 heures de pause déjeuner au lieu de 45 minutes ? et qu’il ne pointe pas à sa sortie pour que ce ne soit pas compté dans son temps de pause ?"

C'est assez confus, car ca ne mettra pas obligatoirement en péril l'intérêt du service, mais en même temps notre collègue en question n'est pas réellement à son poste et cela peut poser un problème si nous avons besoin de lui sur le moment.
Je pense également que le chef de service se rendra compte de lui même de l'erreur de notre collègue, et que ca serait de la délation d'aller tout raconter à notre supérieur.

Mais au délà de çà, il trompe l'administration en faisant cela. Est ce vraiment notre rôle d'aller rapporter un tel acte à notre supérieur?

De même pour l'hypothèse du collègue crade, que peut-on faire réellement face à une telle situation?

@zouny
pour la personne agée tout depend de la situation, personnellement si elle arrive 5 min avant l'ouverture je la laisserai rentrer mais si elle arrive 5min apres la fermeture pour la pause je lui demanderai de revenir pour l'ouverture en lui indiquant l'heure.

pour le collegue qui prend 2h de pause c'est au chef de service de lui dire, je pense qu'on peut en toucher un mot au collegue concerné mais pas plus, pareil pour celui qui oublie de se laver

Rien n'empêche pour la vieille dame de faire l'action intermédiaire : ne pas la faire entrer, ne pas l'ignorer mais lui rappeler que le service ouvrira plus tard. Je pense qu'à l'oral il ne faut pas dire que l'on fait entrer une personne avant l'heure, même si c'est pour quelques minutes, et cela pour des raisons de sécurité, de tranquillité du service et d'équité. Les horaires sont indiqués sur tous les documents (avis, courriers…) ainsi qu'à l'entrée du centre.

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Pour information, comme petit plus du week-end, voici l'organisation des services classiques SIP et SIE. Dans les plus petits services, les sous-services pourront être fusionnés, dans les plus grands des sous-services pourront être subdivisés.

SIP :
– de 1 à 4 secteurs d'assiette des impôts directs (SA ou SAID) chargés de l'assiette (= l'établissement) des impôts
– cellule de contrôle sur pièces (CSP)
– pôle de recouvrement (sauf pour le recouvrement effectué par les trésoreries de proximité)
– comptabilité du service [généralement comprise dans le pôle de recouvrement]
– éventuellement :
    - secteur foncier (si le SIP est rapproché CDIF)
    - fiscalité immobilière (ISF, successions, éventuellement dossiers très importants) [si elle ne constitue pas une brigade séparée]

SIE :
– 1 à 4 inspection de fiscalité unique (IFU) chargées de l'établissement des impôts (elles sont appelées uniques puisqu'elles résultent de la fusion des centres des Impôts et recettes des Impôts comme évoqué plus tôt dans ce sujet)
– cellule de comptabilité
– cellule de recouvrement (recouvrement forcé, éventuellement procédures collectives tels que le redressement et la liquidation judiciaire) [éventuellement fusionnée avec la cellule ci-dessus]
– éventuellement :
    - pôle d'enregistrement (peut avoir la compétence d'enregistrement au-delà du territoire du SIE auquel il est rattaché)

Pour information, les conservations des hypothèques ont été transformées le 1^er janvier 2013 en services de la Publicité foncière (SPF) et n'ont plus de statut particulier. Leurs responsables ne sont plus des conservateurs des hypothèques mais des administrateurs des Finances publiques adjoints (AFIPA) et ont donc désormais eux aussi un statut général.

Pour la vieille dame, lorsque j'ai préparé mon oral avec un conseiller emploi (il est aussi membre de jury pour certains concours), j'avais répondu que je la laissais rentrer et lui proposais un café pour se réchauffer.
Il n'a pas du tout été d'accord avec moi et m'a donné les mêmes raisons que Florian. Il a ajouté : "là c'est juste une personne mais si vous acceptez pour une, ceci risque d'être transmis à d'autres et un jour vous allez vous retrouver avec un petit groupe de personnes âgées qui attendront avant l'heure.". Puis d'ajouter en cas concret : "Il m'arrive que des personnes attendent dehors. Je vais les voir et leur rappelle l'heure d'ouverture du service."

Merci Florian pour les sous-services.

merci florian je me serai fait avoir par un petit vieux lol