RAN/ALD aide

C'est sur, il va falloir changer de perspective a ce sujet...

On inspire bien fort, on fait un grand sourire et on explique avec bienveillance qu'on fait un très mauvais punching-ball mais que par contre on est un agent compétent qui essayera d'apporter une solution au problème à condition de le comprendre et que pour cela ça ne sert à rien de hurler dans le combiné du téléphone (qui n'y peut rien au passage) ou de postillonner sur l'agent d’accueil que nous sommes.

Sinon, je pense que notre réputation de râleur est surfaite. Je suis convaincu que les européens sont tout aussi râleurs que nous (enfin, se faire gueuler dessus en allemand ça doit être flippant quand même)

Farrek écrit: ou de postillonner sur l'agent d’accueil que nous sommes.

Préparez vous à ca :silly: :lol:

jviens de me faire engueuler pendant 20 mn au telephone wiiiiiiiiii :lol:

Lerilia écrit: jviens de me faire engueuler pendant 20 mn au telephone wiiiiiiiiii :lol:

C'est ça qui pimente nos journées ^^