Concours ext adm C 2016-2017 Clôturé

Bonjour es ce qu ils t ont demande une photo d identite seul en plus de ta carte d identite ?

Keweel,

Je croise les doigts pour toi. Au vu de ton travail ne serait ce que pour le forum, je te souhaite bonne chance.

Marie

espoir205 écrit: Bonsoir tout le monde Bonne année!!j'espère que vous allez tous bien!!
Petite question de MES. Si un contribuable est très énervé et très agressif, comment doit on réagir?

J'ai vu sur le référentiel Marianne qu'il fallait reformuler son problème pour lui montrer que l'on avait bien compris celui-ci, essayer de trouver une solution à son problème et si cela n'est pas possible dans l'immédiat, lui conseiller de faire une réclamation par écrit pour qu'il puisse être sûr de son bon suivit. Et surtout rester toujours calme et respectueux. Et je rajouterai pour ma part qu'en cas de situation extrême où la personne ne se calme pas et ferait preuve de violence, on fait appelle à notre supérieur.

keweel écrit: Bonne nuit à tous. Je passe demain et je me sens pas entièrement prêt mais bon on va faire avec. Une bonne nuit de sommeil ça va faire du bien. Bon courage pour ceux qui passent demain. Donnez tout.

Bonne nuit Keweel et un gros M.... Pour demain.
Merci à toi pour tout ce que tu apportes au forum !
Tiens nous au courant :merci3:

Bonsoir à tous,

ca y est pour moi les dés sont lancés...beaucoup de stress et d'attente donc un conseil prenez un bouquin!

j'étais convoquée à 14h55 je suis arrivée vers 14h30 pour passer vers 16h45. habitant à 1h30 du centre d'exam ca m'a fait une grosse journée

Essayez de relativiser c'est de niveau C, j'ai trouvés le juri très bien, très pro.

Bon courage à vous tous