Concours ext adm C 2016-2017 Clôturé

Merci adeline74.

ZABOU écrit: Sur le forum oral a lyon ils y en a qui disent qu il faut leur donner une photo d identite en plus de la carte d identite ???? Es ce vrai ? Un passeport une carte d identite ou un permis de conduire avec photo d identite ne suffisent pas ??? Merci pour vos reponses

En effet c'est une mention indiquée sur la convocation

keweel écrit: Bonne nuit à tous. Je passe demain et je me sens pas entièrement prêt mais bon on va faire avec. Une bonne nuit de sommeil ça va faire du bien. Bon courage pour ceux qui passent demain. Donnez tout.

Bon courage pour ton oral, sois et vis positif ! tu as toutes tes chances (en plus tu as donné bcp de réponses ici sur le forum, tu as tout plein de connaissances.. :schloar: )

Essaie de te détendre, de prendre soin de toi, ces moments sont importants pour que tu sois bien pour demain..

Tiens, je te retourne tes propres mots : DONNE TOUT !!!

Bonjour es ce qu ils t ont demande une photo d identite seul en plus de ta carte d identite ?

Keweel,

Je croise les doigts pour toi. Au vu de ton travail ne serait ce que pour le forum, je te souhaite bonne chance.

Marie

espoir205 écrit: Bonsoir tout le monde Bonne année!!j'espère que vous allez tous bien!!
Petite question de MES. Si un contribuable est très énervé et très agressif, comment doit on réagir?

J'ai vu sur le référentiel Marianne qu'il fallait reformuler son problème pour lui montrer que l'on avait bien compris celui-ci, essayer de trouver une solution à son problème et si cela n'est pas possible dans l'immédiat, lui conseiller de faire une réclamation par écrit pour qu'il puisse être sûr de son bon suivit. Et surtout rester toujours calme et respectueux. Et je rajouterai pour ma part qu'en cas de situation extrême où la personne ne se calme pas et ferait preuve de violence, on fait appelle à notre supérieur.