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[AAFIP 2017] Un jour, une mise en situation (J11)
- Genghis
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Je suis dégoutéééééééééééééééé et j'accroche une photo de mon supérieur sur une cible pour jouer aux fléchettes :fou1lc:niveek:
"Vous avez posé vos congés depuis plusieurs semaines, et au dernier moment votre chef vous annonce que vous devez suivre une formation. Vous avez déjà payé les billets d'avion. Comment réagissez-vous ?"
Sérieusement, j'essaie de négocier un report de ma participation à la formation et de comprendre en quoi cette formation est obligatoire. S'il insiste, respect hiérarchique oblige, j'annule mes vacances mais je re-re-revalide mes prochains CP avec mon supérieur.
"Votre collègue arrive alcoolisé le matin, et ce n'est pas la première fois. Il est prévu à l'accueil. Que faites-vous ?"
Il ne peut pas assurer l'accueil donc je l'isole et le remplace au pied levé. Sans l'accabler, je préviens le supérieur car c'est à lui de gérer et que le problème est trop évident et lourd pour être géré en toute discrétion. :sante:
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- lodosse01
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alors > Vous êtes au guichet, vous êtes tout seul, il est 11h50, on ferme à midi, il y a 20 personnes qui attendent dans la file, que faites vous ?
Et bien dans un premier temps je demande à mes collègues ou supérieur si les portes son bien fermé afin de ne pas avoir plus de monde, je contact mon supérieur pour lui expliquer la situation, afin qu'il m'envoi un collègue en renfort et je continue mon travail, j'imagine que ma pose repas sera décalé ...
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- chtidunkerquois
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Marseille écrit: J’éviterai d’abord de prendre un rdv si je ne suis pas sûr d’être disponible
Et tu fais comment quand on te fixe un rdv pour dans 6 mois pour un bilan ?
Agent de constatation des Douanes branche Opération Commerciale
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Marseille écrit: Il me semble que seule une nécéssité de service ( quelque chose de non prévue) peut faire annuler le congé au dernier moment. Pour une simple formation l’agent est en droit de refuser je pense.
Il me semble aussi que c’est le cas
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Genghis écrit:
Marseille: Une petite MES pour ce mardi:
Vous êtes au guichet, vous êtes tout seul, il est 11h50, on ferme à midi, il y a 20 personnes qui attendent dans la file, que faites vous ?
Je veille à ce que personne d'autre ne rentre et j'appelle au secours mon supérieur pour venir en renfort et je bosse sur le temps du midi pour éviter de virer les gens et générer de la frustration. C'est la faute du service si on n'a pas fermé les portes avant 11H50 pour gérer le flux.
Je répondrai pareil
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