Compte-rendu des oraux du Concours C Commun du 4 au 8 Janvier 2021

Si j'ai bien suivi et que la Ministre Frédérique Vidal ne s'est pas trompée, elle vient d'annoncer :
"Pour les concours, même protocoles qu'à la fin du premier confinement, enseignement en présentiel".

Pourtant ça n'avait pas été en distanciel justement? (Sauf pour la petite portion en Douane Surv pour les abilitations)

Ollie59 écrit: Bonsoir tout le monde, voici les questions posées lors de l'oral ainsi que mes réponses. Elles ne sont pas forcément dans l'ordre. N'hésitez pas à réagir à mes réponses, surtout les MES, c'est cool d'avoir d'autres impressions !

Présentation sans interruption

Questions DGFIP, DGDDI

- Vu que vous avez suivi une licence Administration Publique, expliquez moi la séparation de l'ordonnateur et du comptable ? Alors j'ai dit qu'effectivement je l'avais étudié, mais impossible d'expliquer, j'ai dit que ça concernait le budget, recettes et dépenses, transparence
- Missions DGDDI. Mission fiscale (j'ai détaillé tout ce que perçoit la douane), Mission de lutte contre la fraude et les trafics internationaux (idem j'ai précisé) et Mission économique (soutien à la compétitivité des entreprises etc)
- Citer les 3 fonctions publiques. A quelle fonction publique appartient la DGFIP ? (là c'était cadeau)
- Différence entre secret professionnel et discrétion professionnelle ? Je n'ai pas détaillé, j'ai simplement dit que le secret pro vise à protéger les administrés et la discrétion l'administration en général
- Qu'est ce que vous pensez pouvoir apporter à la DGFIP ? Je ne me souviens plus trop de ma réponse, j'ai mis en avant mes qualités et compétences
- Vous pensez qu'il faut davantage être à l'écoute du contribuable plutôt que d'assurer la protection des deniers publiques ? J'ai dit que non, que les deux pouvaient se compléter etc
- Si vous obtenez le concours C, vous passez le B dans le foulée ? J'ai répondu que je me laissais une marge de 2 ou 3 ans
- Y a t il un fait d'actualité récent concernant la douane ? Evidemment j'ai parlé du Brexit, de ce que ça changeait ou pas, de la frontière intelligente etc

Autres

- Est-on fonctionnaire en dehors du travail ? Oui on reste fonctionnaire en dehors du travail, on se doit d'être exemplaire, on représente le service publique, l'Etat etc
- Mais c'est notre vie privé quand même ! Oui mais nous avons des obligations etc
- Avez-vous passé d'autres concours ? Oui le B
- Pourquoi pas le A ? En étant honnête j'ai dit que je ne me sentais pas prête à l'heure actuelle pour assurer les missions d'un inspecteur et les responsabilités qui les accompagnent
- Doit-on toujours obéir à son supérieur hiérarchique ? Oui on doit se conformer à ses instructions écrites et orales sauf si celles ci sont illégales et peuvent compromettre l'intérêt général
- Quel métier vous aimeriez exercer ? J'ai dit que je m'étais renseignée sur les différents services et que j'aimerais être affectée dans un SIP
- Dans quelle région aimeriez-vous être affectée ? J'ai dit que je souhaitais quitter le Nord, que je suis très mobile, que j'ai le désir de découvrir d'autres régions etc
- Votre plus gros défaut ? Ma timidité. J'ai développé pourquoi, dans quelles circonstances ça m'avait pénalisé et ce que je faisais pour y remédier
- Quelle célébrité réelle ou fictive vous voudriez être ? Simone Veil et.. Wonder Woman, j'ai expliqué mes choix, moment détendu
- Etes-vous satisfaite de cet entretien ?

Mises en situation

- Vous êtes à l'accueil, un usager ne veut pas être servi par vous car vous êtes une femme ? Alors je suis pas sûre que ma réponse soit satisfaisante. J'ai dit que dans un premier temps je lui expliquais que j'étais tout aussi compétente que mes collègues masculins, qu'on était dans un service public et qu'il ne pouvait pas choisir. J'ai ensuite dit que s'Il insistait trop, j'appelais un collègue pour le servir et que je laissais tomber. L'inspectrice a insisté en disant mais vous êtes agent, il ne peut pas choisir. J'ai dit que oui mais je n'ai pas envie de rentrer dans le conflit s'il devenait agressif, je préférais vite passer à autre chose. Je n'ai pas parlé du supérieur..
- Vous constatez qu'un de vos collègues ne s'en sort pas avec son travail, des piles de dossiers s'accumulent ? J'ai dit que dans un premier temps j'irai lui parler pour lui demander si quelque chose ne va pas, qu'il peut avoir un problème perso, ensuite que si je le peux je lui proposerai mon aide et enfin que s'il ne voulait rien entendre, j'irai voir notre supérieur hiérarchique pour lui en parler, car il peut avoir besoin d'aide et il pourrait mettre le bon fonctionnement du service en "péril" en prenant un tel retard
- En pausé café, vous surprenez vos collègues se moquer ouvertement d'une personne bègue venue au guichet le matin même ? Je n'hésite pas à aller les voir, en soulignant leur comportement incorrect, je leur dit qu'ils devraient faire attention à ce qu'ils disent, que nous avons des obligations etc
- Votre supérieur vous donne des tâches beaucoup plus complexes qu'aux autres agents, vous n'avez même pas le temps de prendre de pause etc ? J'ai répondu que j'allais voir mon supérieur pour lui demander pourquoi
- Et s'il vous dit que c'est parce qu'il sait qu'avec vous, le travail sera bien fait ? Je réponds que je serais flattée mais je lui demanderais si c'est possible de répartir les tâches avec d'autres collègues, car j'ai du mal à assurer en gros
- Votre supérieur arrive tous les jours à 9h, vous à 8h30 et il vous demande que le café soit prêt tous les jours quand il arrive ? Je réponds que j'accepte de le faire occasionnellement car c'est une instruction. Mais que je lui demanderai si c'est possible qu'on soit plusieurs à le faire, pas uniquement moi, car je ne voudrais pas prendre de retard dans mon travail.
- Vous êtes à l'accueil, il y a beaucoup de monde, un homme handicapé vous demande s'il peut passer devant dans la file d'attente ? Je réponds que oui je le fais passer s'il a un titre PMR c'est la loi
- Et si c'est une petite mamie qui dit avoir mal aux jambes ? Alors là n'importe quoi j'ai dit que malheureusement la vieillesse n'était pas un critère de priorité... J'aurais au moins dû lui proposer une chaise
- Votre supérieur hiérarchique vous dit qu'il va en réunion et qu'un transporteur va arriver avec des colis. Il vous demande de les réceptionner. En les réceptionnant, vous vous apercevez que ce sont des caisses de champagne ? Alors je commence par dire qu'on ne doit pas consommer d'alcool sur son lieu de travail, je m'embrouille un peu. Au final je dis que c'est une instruction de mon supérieur, qu'il m'a demandé de réceptionner et que c'était sa responsabilité.
- Vous êtes affectée en Corse, ils ne sont pas très accueillants, vous êtes nouvelle et en plus métropolitaine ! Vous n'avez pas peur ? J'ai dit en gros que je m'adapterai
- Toujours en Corse, dans le village tout le monde se connaît, vous allez à la boulangerie et le boulanger dit devant tout le monde "AH mais c'est la petite nouvelle des impôts", tout le monde vous prend à partie, comment réagissez-vous ? Alors je m'attendais pas trop à cette MES, j'ai dit que si ce n'était pas méchant je le prenais sur le ton de la rigolade, et si c'était dans le but de m'attaquer, j'ignorais et je partais avec ma baguette !
- Un artisan venu chez vous vous propose de ne pas faire de facture et de réduire le montant des travaux en contrepartie que faites-vous ? J'ai dit que je refusais évidemment, et que j'étais dans l'obligation de le dénoncer car il y a une tentative de fraude. Ils m'ont demandé pourquoi, j'ai répondu que ça s'apparentait à du travail au noir, et que ça lui éviterait de devoir déclarer
- Un collègue prend des pauses cigarettes très souvent que faites vous ? J'ai dit que je lui en parlais directement, en lui disant qu'ils devraient peut être en prendre moins souvent, et si ça avait un impact sur le service, j'en parlerai au supérieur hiérarchique
- Et si votre supérieur vous dit que ce n'est pas grave car tout son travail est fait correctement ? J'ai répondu que dans ce cas je n'irai pas plus loin, ce n'est plus de ma responsabilité ou de mes compétences, j'ai prévenu

Voilà

La réponse pour l'ordonnateur et le comptable est que l'ordonnateur est celui qui ordonne les paiements à effectuer. Et pour le comptable c'est celui qui exécute les paiements. Voili voilou

Il me semble que les admis du concours de contrôleur étaient en distanciel

Bonjour,

Je reviens vers vous concernant une MES (surveillance C) : « un usager vous accuse d’avoir volé quelque chose dans sa boîte à gants, il vous demande de vider vos poches, que faites-vous ? »

A cette question j’ai d’abord répondu que l’usager pouvait alors déjà me dire quel objet avait disparu selon lui, puis j’ai répondu que dans l’absolu cela ne me dérangeait pour faire preuve de bonne foi et montrer pattes blanches, ce qui inclut mon image et celle de l’administration également.

Pour autant, je n’ai malheureusement pas parlé du registre de reclamation auquel l’usager pouvait prendre part en cas de contrôle non satisfaisant,
Pensez-vous que la réponse donnée va à l’encontre de la déontologie ? Je n’ai jamais pensé à ce cas de figure (le fait qu’un usager demande de vider ses poches), et je crains que mon manque d’information sur le sujet m’ait porté préjudice dans la réponse

Ines95 écrit: Bonsoir à tous

J'ai déménagé fin décembre, je voudrais savoir si dois juste changer mon adresse sur mon compte d'inscription ou je dois aussi appeler ENFIP. J'aimerais bien récupérer mes notes.

Merci par avance

Tu dois plutôt faire les 2. L'année dernière j'avais aussi déménagé et je n'ai jamais reçu mes résultats à cause de ça. J'ai aussi fait un suivi de courrier pour la nouvelle adresse.