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Oral • 7 – 11 jan. 2013 • Comment ça s’est passé ?
- Florian
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il y a 13 ans 10 mois - il y a 13 ans 10 mois #3200
par Florian
Règles d’utilisation du forum
N’oubliez pas…
– de prévisualiser votre message et de le relire
– de ne pas abuser de citations
– que vous pouvez éditer vos messages
Réponse de Florian sur le sujet Oral • 7 – 11 jan. 2013 • Comment ça s’est passé ?
Je viens de proposer quelques règles pour que vous puissiez donner le déroulement de votre oral. En effet, je pense qu'avec tous les membres qui ont passé cette épreuve et souhaitent nous la faire partager il vaut mieux un peu d'organisation. Vous les retrouverez dans
mon premier message
.
C'est cela, mais le jury peut demander des précisions que tu saurais peut-être fournir si tu connais les missions générales.CarlosMagic écrit: Navré je viens de m'apercevoir qu'elle était listée. J'aurai répondu qu'elle effectue la comptabilité publique et l'execution des dépenses de son secteur.
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Dernière édition: il y a 13 ans 10 mois par Florian. Raison: changement de couleur (le rouge faisait trop sévère)
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- nadege02
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il y a 13 ans 10 mois #3204
par nadege02
Agent DGFIP
Merci à ce super forum
Réponse de nadege02 sur le sujet Oral • 7 – 11 jan. 2013 • Comment ça s’est passé ?
En faite je n ai pas eu beaucoup plus d explication pour ces deux questions. J ai passé mon oral à Lyon en interne ( je ne peux faire la mise en page recommandé par florian car je ne peux me connecter que par l intermédiaire de mon téléphone ) :whistle:
Agent DGFIP
Merci à ce super forum
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- miyak
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il y a 13 ans 10 mois #3207
par miyak
Réponse de miyak sur le sujet Oral • 7 – 11 jan. 2013 • Comment ça s’est passé ?
Bonsoir à tous,
Voila l'oral de passé....J'ai eu droit à deux personnes dans le rôle du mauvais flic et je vous avoue avoir été plutôt déstabilise par leurs attitudes.
Pourquoi la DGFIP et pas une autre administration?
Beaucoup de questions sur mon parcours professionnel opposé à cette futur fonction
Mise en situation:
L'usager agressif? il vous insulte comment vous réagissez?
Et puis enfin Une mise en situation qui à couvert les deux tiers de l'entretien:
Imaginez que vous êtes à l'accueil, C'est l'horaire de fermeture et il reste 15 personnes dans la file d'attente, que faites vous? Je réponds que pour des raisons de sécurité et d'équité il n'est pas possible de traiter ces demandes et que néanmoins je dois demander conseil à mon supérieur. Mais si votre supérieur est dans l’incapacité de traiter votre demande ect...dans ce cas je leur dis avec la plus grande diplomatie de revenir à un autre moment car il sera impossible de traiter leur demande aujourd'hui...puis après cela ils ont tenté de me faire changer d'avis ou que je me contredise...
Du coup je suis complètement perdu et pessimiste sur la finalité de ce concours.
Quelqu'un pourrait il m'éclairer sur cette dernière mise en situation citée? Si je suis dans le faux ou pas?
:S
Merci !! et bonne chance pour les prochains
Voila l'oral de passé....J'ai eu droit à deux personnes dans le rôle du mauvais flic et je vous avoue avoir été plutôt déstabilise par leurs attitudes.
Pourquoi la DGFIP et pas une autre administration?
Beaucoup de questions sur mon parcours professionnel opposé à cette futur fonction
Mise en situation:
L'usager agressif? il vous insulte comment vous réagissez?
Et puis enfin Une mise en situation qui à couvert les deux tiers de l'entretien:
Imaginez que vous êtes à l'accueil, C'est l'horaire de fermeture et il reste 15 personnes dans la file d'attente, que faites vous? Je réponds que pour des raisons de sécurité et d'équité il n'est pas possible de traiter ces demandes et que néanmoins je dois demander conseil à mon supérieur. Mais si votre supérieur est dans l’incapacité de traiter votre demande ect...dans ce cas je leur dis avec la plus grande diplomatie de revenir à un autre moment car il sera impossible de traiter leur demande aujourd'hui...puis après cela ils ont tenté de me faire changer d'avis ou que je me contredise...
Du coup je suis complètement perdu et pessimiste sur la finalité de ce concours.
Quelqu'un pourrait il m'éclairer sur cette dernière mise en situation citée? Si je suis dans le faux ou pas?
Merci !! et bonne chance pour les prochains
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- yak97
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il y a 13 ans 10 mois #3208
par yak97
Réponse de yak97 sur le sujet Oral • 7 – 11 jan. 2013 • Comment ça s’est passé ?
Bonjour,
Est-ce qu'il y avait des absents lors de vos session de passage ?
Bonne journée et bon courage pour l'oral.
Est-ce qu'il y avait des absents lors de vos session de passage ?
Bonne journée et bon courage pour l'oral.
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- miyak
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il y a 13 ans 10 mois #3209
par miyak
Réponse de miyak sur le sujet Oral • 7 – 11 jan. 2013 • Comment ça s’est passé ?
Bonjour,
Oui il y avait également des absents lors de nos session de passage.
Oui il y avait également des absents lors de nos session de passage.
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- chris75
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il y a 13 ans 10 mois #3210
par chris75
Réponse de chris75 sur le sujet Oral • 7 – 11 jan. 2013 • Comment ça s’est passé ?
Coucou Miyak, il me semble que l'année dernière j'avais eu un peu le même style (pas 15 personnes mais encore du monde à l'heure de la fermeture) ; j'avais répondu que je traitais toutes les demandes et tant pis pour les heures sup ! que j'essayais de trouver un collègue dispo pour me donner un coup de main, et qu'en fonction de l'importance de la demande je proposais soit qu'ils repassent soit de les rappeler le lendemain pour leur confirmer que j'avais fait le nécessaire ! le jury m'avait demandé : même si l'heure est passée ? j'avais répondu que oui ; que je fermais d'abord les portes pour ne pas rallonger la file d'attente
que les usagers n'étaient pas responsables et qu'ils avaient fait le déplacement que c'était donc normal qu'ils aient au moins un début de réponse ! voilà j'avais oublié cette question d'ailleurs ! je ne sais pas si c'est la bonne réponse mais c 'est comme ça que voyais les choses !
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