L'Oral [4 au 8 janvier 2016]

Personne n'a eu de questions sur son parcours professionnel ou sur ses études ?

Johnny be goode écrit:

Yeezus écrit:

Johnny be goode écrit:

Yeezus écrit:
J'ai répondu à tout, avec plus ou moins d'assurance, sauf à la question " Que faites vous si un usager vous pose une question dont vous n'avez pas la réponse ", j'ai été séché, bêtement

Il faut d'abord chercher dans la documentation à disposition. Si on voit que c'est trop long ou qu'on ne trouve pas rapidement, demander à un collègue qui se trouve à côté ou faire patienter la personne et aller poser la question dans le service.

Quand j'ai évoqué le sympathique et très cultivé collègue, il m'a répondu:

" Mais vous êtes tout seul à l'accueil "

" Ah bon, euh, bien écoutez, euh, je sais pas :lol: "

Et bien il faut aller poser la question dans le service, ils n'ont pas le droit de dire qu'il n'y a personne dans le service c'est impossible!

Et si personne n'a la réponse, tu prends les coordonnées de l'usager et tu le recontactes le plus rapidement possible pour répondre à sa question (après avoir eu le temps de faire des recherches plus approfondies, de demander à d'autres collègues...).

normalement si on repond plus ou moins bien a leurs questions on peut jauger a peu près si on a reussi ou pas..enfin je suppose

Si le jury nous demande de citer les devoirs du fonctionnaire, nous sommes bien d'accord que cela inclut les obligations également (en plus des devoirs) ?

Bonsoir,

J'ai passer l'oral ce matin.

Filière : Administrative (concours interne)
Lieu de convocation : Levallois- Perret (92)
Date de convocation : 4 janvier 2016
Heure de convocation : 8h30
Heure réelle de passage : 9:30
Durée EXACTE : 15 min

Présentation sans interruption.

Questions:

- Dématérialisation: explication?
- Quels sont les droits devoirs du fonctionnaire?
- Explication Secret et discrétion professionnelle?
- Missions de la DGFIP?
- Dans quels services souhaitez-vous travailler à la DGFIP? citez-les?
- Qui est le ministre des Finances?
- Êtes-vous disponible à travailler à l'autre bout de la France?
- Avez-vous tenté d'autres concours?

MES:
- un homme sort de la file d’attente, excéder, viens vous voir et devient violent et vous insulte. Que faites-vous?
- votre chef de service vous demande d'effectuer un travail que vous n’êtes pas apte à faire. Que faites-vous?


Bon courage pour les autres.