Centre de contact

Merci pour tes informations.
Concrètement on est chacun sur un poste avec un casque à répondre au téléphone comme on peut le voir dans le privé?

bibo49 écrit: Merci pour tes informations.
Concrètement on est chacun sur un poste avec un casque à répondre au téléphone comme on peut le voir dans le privé?

C'est un peu ça.

Les centres de contact servent à répondre au téléphone + mail sur les questions d’impôt des particuliers, et plus particulièrement ces temps ci sur le prélèvement à la source. On fait aussi de la mensualisation sur les départements qu'on gère.
Poste sympa mais taches un peu répétitives.

Un conseil, n'écoute pas les avis des syndicats rétrogrades qui nous dénigrent sans connaitre nos conditions de travail.

titi6940 écrit: Les centres de contact servent à répondre au téléphone + mail sur les questions d’impôt des particuliers, et plus particulièrement ces temps ci sur le prélèvement à la source. On fait aussi de la mensualisation sur les départements qu'on gère.
Poste sympa mais taches un peu répétitives.

Un conseil, n'écoute pas les avis des syndicats rétrogrades qui nous dénigrent sans connaitre nos conditions de travail.

Bonjour.
Au niveau salaire et prime c est pareil ?
Vous faites du télétravail ?

On a les mêmes primes que les CPS (qu'on a eu en janvier 2019 aprés menaces de greve ). Pas de télétravail.
Pour le samedi, c'était plus le cas y a 2 ans, mais uniquement sur la base du volontariat, c’était qques fois par ans aux dates d’échéances, et avec 50€ de prime, y avait plus de candidats que de places.

Le service fermant à 19h, y a des plannings et on fini a 19h 1 semaine sur 6 environ.