Oral

Yonji écrit:

Marine13 écrit: Merci Yonji.
J'ai donc pris connaissance du référentiel Mariane et il est noté que la prise en charge est prioritaire dès l'arrivée dans les locaux des personnes en situation de handicap et par extension aux personnes à mobilité réduite dont les personnes âgées, femmes enceintes et personnes avec enfants en bas âge (par contre pour ce dernier cas je ne vois pas le rapport avec la mobilité réduite...).

Pour les mères ou pères de famille avec des enfants en bas âge (bébés, enfant), il faut aussi les faire passer en priorité, car tu peux te retrouver avec des usagers avec 3 ou 4 enfants, et pas facile à gérer pour le parent. Tu ne vas pas les faire patienter pendant 1 heure, sinon ce qui risque de se passer, c'est que le parent va s'énerver, s'impatienter (les enfants aussi) et éventuellement partir sans avoir eu sa réponse.

Perso moi ils attendent c'est pas des personnes en situation prioritaire, faut pas exagérer non plus, sinon tu risque d'énerver les autres personnes qui attendent...

Bonjour
C'est 2 minutes ? quelqu'un m'a dit 5 minutes

Pour le C c'est 2 minutes et pour le B 5 minutes. Pour avoir le cœur net regarde le rapport du jury et la présentation du concours sur economie.gouv.fr

Bonjour à tous!
Je bloque sur un mot pour ma présentation oral. En fait, je cherche un mot qui pourrait inclure les usagers ET les partenaires de la dgfip.
Avez-vous des idées?
Merci par avance

Marine13 écrit: Bonjour à tous!
Je bloque sur un mot pour ma présentation oral. En fait, je cherche un mot qui pourrait inclure les usagers ET les partenaires de la dgfip.
Avez-vous des idées?
Merci par avance

Qu'appelle tu partenaire de la DGFIP ?

Les collectivités territoriales notamment...
A moins que je puisse les inclure dans les "usagers"???