D'accord, merci pour ta réponse

Quand mon secteur était d'accueil ça nous est arrivé de finir l'accueil a 16h45...

Concernant le déficit de caisse, c'est bien la responsabilité du comptable.
Il peut décider soit de combler le déficit, soit de passer une écriture comptable pour constater le déficit et mettre en jeu sa responsabilité.

D'accord. Donc on est bien dans le style de réponse : à partir du moment où les usagers sont arrivés avant l'heure de fermeture, nous sommes tenus de les accueillir même si cela implique de terminer un peu après l'heure.

Absolument.
Si le centre ferme à 16h, en réalité la dernière personne part souvent vers 16h30.