Liste des questions et MES du concours AAFIP 16-17

Bonjour à tous.

Après avoir répertorié la liste de tous les questions et MES des candidats à l'oral de l'année dernière, je publie cette synthèse comme prévu. Au total, il y a eu 295 questions et 102 MES différentes lors des oraux. Si vous voyez des questions et des MES en doublon faites le moi savoir. :merci3: à tous ceux qui ont contribué. N'hésitez pas à rajouter d'autres questions et MES nouvelles. Toute contribution est bonne à prendre :


Questions à l'oral Catégorie C Administratif 2016


Environnement de la DGFIP

1) Selon vous, qu'est ce que la DGFIP ?
2) Quelles sont les grandes missions de la DGFIP ?
3) Qui est le directeur général de la DGFIP ?
4) La DGFIP est-elle archaïque ?
5) Quels sont les métiers de la DGFIP ?
6) Quels sont les différents services de la DGFIP ?
7) Comment a évolué l'effectif de la DGFIP ces derniers temps ?
Quels sont les métiers de la DGFIP ?
9) Quels sont les différents moyens pour rentrer en relation avec la DGFIP ?
10) Comment la DGFIP apporte t-elle son expertise financière ?
11) Quel est le salaire brut d'un agent administratif de la DGFIP ?
12) Quel est le salaire net d'un agent administratif de la DGFIP ?
13) Est ce que Facebook est bien pour la DGFIP ?
14) Que pensez vous du développement des MOOC de la DGFIP alors que l'on diminue le nombre de postes ?
15) Que pensez vous de notre Administration ?
16) Y a-t-il une tenue vestimentaire pour travailler à la DGFIP ?
17) Comment travaille la DGFIP avec les collectivités locales ?
18) Que gère la DGFIP dans les collectivités territoriales ?
19) Qui décide de la construction d'un bâtiment dans un hôpital public ? Quelle est le rôle de la DGFIP ?
20) Qui valide le budget d'une mairie ?
21) Voulez vous travailler en Gestion Publique ou en Fiscalité ?
22) Existe-t-il des structures spécialisées dans la fraude fiscale ?

Vocabulaire spécifique

23) Qu'est ce que le service public ?
24) Quelles différences faites vous entre client et usager ?
25) Quelle est la différence entre déficit public et dette publique ?
26) Qu'est ce que la laïcité ?
27) Qu'est ce le civisme fiscal ?
28) Qu'est ce qu'une niche fiscale ?
29) Définissez moi régalien.
30) Qu'est ce que la fraude fiscale ?

Missions de l'agent administratif des finances publiques, services et métiers

31) Quelles missions peut-on confier à un agent de catégorie C ?
32) Quelles sont les métiers d'un agent catégorie C ?
33) Quelles sont les missions qu'un agent B et C peuvent avoir en commun ?
34) Qu'est qu'un SIE ? Donnez nous plusieurs impôts que vous connaissez.
35) Qu'est qu'un SIP ? De quels impôts s'occupe t-il ?
36) Quelles sont les missions d'un SIP ?
37) Y a-t-il de la gestion dans un SIP ?
38) Quels métiers exercent t-on dans un SIP ?
39) Quelles sont les différences entre un SIP et un SIE ?
40) Que fait une trésorerie ?
41) Qu'est ce que la gestion du patrimoine de l’État ?
42) Qu'est ce qu'une régie ?
43) Citez deux grands métiers du cadastre.
44) Qu'est ce que la publicité foncière ?
45) Ne faites-vous pas un amalgame avec la publicité foncière ?
46) Quelles sont les recettes en matière de gestion publique ?
47) Qui paye les dépenses des collectivités locales ?
48) Présentez moi les missions domaniales.
49) Quelles sont les moyens de paiement pour la crèche, la cantine ?
50) Quel service vous plairait ?
51) Pensez-vous que beaucoup de personnes demandent ce service ?
52) A quoi sert le principe de séparation du comptable et de l'ordonnateur ?
53) Quel service s'occupe du recouvrement des impôts ?
54) A quoi servent les collectivités territoriales ?
55) Qu'est ce que le cadastre ?
56) A quoi sert le service « enregistrement » ?
57) Pensez vous que vous pouvez faire de la comptabilité en tant qu'agent de catégorie C ?
58) Quels sont les grands chantiers DGFIP en ce moment ?
59) Quelles sont les différences entre fonctionnaire et salarié du privé ?
60) En quoi consiste la responsabilité du comptable ?

Concours

61) Savez vous comment vous serez formé une fois le concours obtenu ?
62) Avez-vous passer d'autres concours ?
63) Est ce que c'est votre premier concours ?
64) Pourquoi n'avez vous pas passer le A ou le B ?
65) Voulez vous passer le B, l'année prochaine ?
66) Pourquoi n'avez vous pas passer un concours dans l'informatique ?
67) Pourquoi n'avez vous pas passé le concours de l'Education Nationale ?
68) Avez vous tenté que le concours C ?
69) Pourquoi avoir choisi le concours de la DGFIP ?
70) Pourquoi vous n'avez pas passer un concours pour continuer à travailler à la CPAM ?
71) Avez vous tenté des concours d'un autre ministère et d'autres catégories ?
72) Pourquoi le concours C alors que vous êtes sur-diplômé pour le poste ?
73) Jusqu'où êtes-vous arrivé au concours A ? B ? C ? Et avec quels résultats ?
74) Pourquoi pas le A, vu votre niveau d'étude ?
75) Pourquoi n'avez vous pas préparer le concours de la Police ?
76) Pourquoi avez vous passer ce concours ?

Mobilité et mutation

77) Êtes vous prêt à travailler dans la région parisienne ?
78) Êtes vous prêt à bouger ?
79) Au bout de combien de temps, pouvez vous partir de votre premier poste ?
80) Le changement ne vous fait pas peur ?
81) Êtes vous vraiment mobile ? Votre mari (femme) l'est aussi ?
82) Dans quelle ville souhaitez-vous être affectée ?
83) Vous avez un enfant, comment allez vous faire, alors que vous risquez d'aller sur Paris ?
84) Concernant l'obligation de rejoindre son poste, on vous affecte en Guyane Française, que faites vous ?
85) Savez-vous combien de temps dure la première affectation ?
86) Si on vous propose un poste en province, comment réagissez-vous ?
87) Êtes vous pour l'inter-mobilité ?
88) Ca ne vous dérange pas de vous retrouver dans la Creuse ?
89) Êtes vous mobile dans toute la France ? Y compris tous les DOM-TOM ?
90) Vous habitez à Paris, est ce que ça vous dérangerait d'aller travailler à 600 kilomètres de chez vous ?
91) Vous aimez Clermont-Ferrand, c'est bien mais il n'y a pas trop de places. Si on vous dis d'aller dans le « neuf-trois », acceptez vous ?
92) Dans quel département souhaitez vous être affecté ? Pourquoi ?
93) Et si vous êtes muté par la suite dans le Nord, comment réagissez vous ?
94) On vous affecte en Guyane française, que faîtes vous ?

Impôts

95) A quoi sert l'impôt ?
96) Qu'est ce que le TVA ?
97) Quelles sont les différents taux de TVA ? A quoi correspondent t-ils ?
98) Comment la TVA arrive t-elle à l’État ?
99) Pourquoi y a t-il plusieurs taux de TVA ?
100) Qui paye la TVA et qui la collecte ?
101) Trouvez vous la TVA dépassée ?
102) Quelles sont les différents impôts ?
103) La TVA est-elle juste ?
104) L'IR est-il juste ?
105) Qu'est qu'un impôt progressif ?
106) Qu'est qu'un impôt proportionnel ?
107) Citez moi 5 impôts
108) Qu'est ce qu'un impôt local ?
109) Qu'est ce qu'un impôt d’État ?
110) L'impôt est t-il juste ?
111) Selon vous, quel est l'impôt le plus injuste ?
112) Combien de personnes paient l'impôt sur le revenu ?
113) Y a-t-il d'impôts en France ?
114) Quel est le taux de paiement de l'IR en temps et en heure ?
115) Citez deux taxes locales.
116) Quelles sont les différents moyens de payer ses impôts ?
117) Citer des impôts des particuliers.
118) Citer des impôts des professionnels.
119) En parlant de l'impôt sur le revenu, quels vont être les changements ?
120) Quel est l'impôt le plus juste pour vous ?
121) Quel impôt rapporte le plus à l’État ? Combien ?
122) Pensez-vous payer trop d'impôts ?
123) A partir de quel montant paie t-on l'impôt sur la fortune ?
124) Que pouvez-vous nous dire sur l'IR ?
125) Connaissez-vous un type de dégrèvement d'impôt ?
126) Quelles sont les différents impôts perçus dans un SIP ?
127) Quelle est la différence entre un impôt progressif et proportionnel ?
128) Donnez moi un impôt progressif et proportionnel.
129) Est ce que l'ISF est un impôt juste ?
130) Citez moi un impôt indirect.
131) Citez moi un impôt direct.
132) Citez moi des impôts payés par les particuliers.
133) Citez moi des impôts payés par les professionnels.
134) Qu'est ce que la CVAE ?
135) Qu'est ce que la CFE ?
136) A quelle date paie t-on la CFE ?
137) Quel est le numéro de déclaration pour les revenus fonciers ?
138) Parlez-nous de la taxe sur les locaux vacants.
139) Qu'est ce que l'ISF ? Combien rapporte t-il ?
140) Où paie-t-on ses impôts ?
141) Expliquer le CICE.
142) Quelles sont les modalités si les employeurs refusent de verser l'IR aux impôts ?
143) Qu'est ce que la contribution à l'audiovisuel ? Qui la paie ?
144) Quels sont les impôts locaux en lien avec le CDIF ?
145) Quelle est la différence entre la taxe foncière et la taxe d'habitation ?
146) Donnez un exemple de niche fiscale.
147) A quoi sert la taxe d'habitation ?
148) Si l'on devait supprimer un impôt ce serait lequel pour vous ?
149) Quelle est la contrepartie de la déclaration d'impôt ?
150) Citez moi deux collectivités locales.
151) Peut-on changer le montant du revenu inscrit sur la déclaration d'impôt ?
152) Comment prélève t-on la TVA ?


Droits et devoirs du fonctionnaire

153) Quel est le devoir le plus important selon vous ? A t-il des limites ? Pourquoi ?
154) Pouvez vous nous citer deux droits et deux devoirs du fonctionnaire ?
155) L'obligation du fonctionnaire la plus importante pour vous ?
156) Pouvez vous nous citer les droits d'un fonctionnaire ?
157) Citez moi 2 droits et 2 devoirs fondamentaux.
158) Quels sont les droits et devoirs du fonctionnaire ?
159) La liberté de penser va t-il à l'encontre d'un autre devoir?
160) Quelle est la différence entre secret et discrétion professionnelle ?
161) Doit-on toujours obéir à son supérieur ?
162) Donnez un exemple d'ordre illégal du supérieur.
163) Selon vous, quel est le plus important droit ?
164) Selon vous, quel est le plus important devoir ?
165) Que pensez-vous du statut de fonctionnaire ?
166) Que pensez-vous du statut du devoir de se consacrer à 100 % à son poste ?
167) Qu'est ce que devoir de réserve ?
168) Un agent a-t-il droit d'avoir un compte Facebook ?
169) Qu'est ce que le droit de retrait ?
170) Qu'est ce que le devoir de neutralité ?
171) Donnez 3 droits et 3 devoirs.
172) Que veut dire probité ?
173) Trouvez vous normal qu'un fonctionnaire ne puisse pas faire ce qu'il a envie dans sa vie privée ?

Droit, généralités

174) Qu'est ce que la Cour des Comptes ?
175) Citez moi un nom de délit administratif.
176) Trouvez vous normal qu'un fonctionnaire soit doublement jugé pour une faute ?

Questions sur le profil du candidat

177) Quelle est la pire difficulté que vous avez rencontré dans votre travail ?
178) Quel est votre parcours scolaire ?
179) Citez nous un de vos défauts.
180) Quelles sont vos qualités et vos défauts ?
181) Quelles sont vos motivations pour travailler à la DGFIP ?
182) Citez un défaut et une qualité que vous avez pour travailler à la DGFIP.
183) Quel personnage célèbre ou fictif, vivant ou mort aimeriez-vous être ? Et une princesse que vous auriez aimer être ?
184) Aimez-vous travailler en équipe ?
185) Êtes vous meneur ou suiveur ?
186) Avez vous des préférences : gestion fiscale ou publique ?
187) Selon vous, quelles sont les qualités d'un responsable ?
188) Est-ce que vous avez dit à votre entourage que vous alliez travailler aux impôts ? Qu'en pensent t-ils ?
189) Comment avez vous révisé ?
190) Comment avez vous trouvé votre oral ?
191) Dans 5 ans, vous vous voyez où ?
192) Dans 10 ans, vous vous voyez où ?
193) Vous avez l'air d'être quelqu'un de sur de vous, est ce que cela ne vas pas créer des problèmes au niveau du travail ?
194) Comment avez vous découvert ce concours ?
195) Parlez moi d'une situation d'accueil difficile que vous avez déjà vécu au travail.
196) Est ce que vous n'aurez pas une perte de pouvoir d'achat en quittant votre travail actuel pour rentrer à la DGFIP ?
197) Quels services vous attirent plus particulièrement ?
198) Quels diplômes avez vous ?
199) Qu'attendez vous de votre supérieur hiérarchique ?
200) Vous préférez la qualité ou la rapidité ?
201) Que pensez-vous des pauses ?
202) La pause cigarette devrait-elle être décomptée ?
203) Comment allez-vous gérer votre vie personnelle si l'affectation est loin de votre domicile ?
204) Vous êtes à l'accueil et on vous demande d'apprendre la langue des signes pour répondre au mieux aux usagers malentendants, vous acceptez ?
205) En tant que C, doit-on prendre des initiatives ?
206) Si vous aviez le pouvoir de changer quelque chose par rapport à l'impôt, que feriez vous ?
207) Cela ne vous dérange pas de travailler avec des objectifs ? N'est ce pas en contradiction avec le service public ?
208) Êtes vous énergétique ? Comment cela se manifeste ?
209) Y a-t-il trop de fonctionnaires ?
210) Faut-il être payé au mérite ?
211) Un fonctionnaire doit il être rentable ?
212) Quelle qualité doit avoir un chef de service ?
213) Est-il normal de payer des impôts ?
214) Quel est votre meilleur souvenir dans vos expériences professionnelles ?
215) Êtes vous énergique ? Comment cela se manifeste ?
216) Quel poste souhaiteriez vous occuper ?
217) Est-ce qu'un fonctionnaire peut être considéré comme privilégié ?
218) Un fonctionnaire est un contribuable ou pas ?
219) Pensez vous avoir un rôle à accomplir en tant que fonctionnaire de la DGFIP ?
220) N'avez vous pas peur de vous ennuyer avec votre profil ingénieur ?
221) Serait ce gênant pour vous d'être affecté à la douane ?
222) Comment concevez vous une bonne équipe ?
223) Un adjectif qui vous qualifie.
224) Pensez-vous qu'il existe des inconvénients dans la fonction publique ?
225) Pensez-vous que les fonctionnaires ont plus d'obligation que dans le privé ?
226) Pourquoi vouloir travailler dans le public et ne pas rester dans le privé ?
227) Qu'aimeriez vous faire comme travail en tant qu'agent ?
228) Pensez vous que le service public doit être rentable ?
229) Pensez-vous qu'un service public puisse être effectué par une entreprise privée ?
230) Pensez-vous qu'une piscine est rentable pour une collectivité ?
231) Quel est le travail d'un comptable dans une mairie ? Est ce un membre de la DGFIP ?
232) Votre pire défaut et votre meilleure qualité.
233) Quel est votre plus grand échec, à ce jour ?
234) Quelles qualités pensez-vous avoir pour entrer dans la fonction publique ?
235) Que pourriez-vous apporter à la DGFIP ?
236) Quel événement vous a le plus touché ?
237) Connaissez vous des gens au sein de la DGFIP ?
238) Le nouveau site vous semble t-il utile, bien fait ?
239) Préférez vous travailler dans une trésorerie ou un SIP ?
240) Si vous avez le choix entre la zone géographique, la rémunération ou le poste, que choisissez vous ?
241) Qu'aimeriez vous faire au sein de la DGFIP ?
242) Que pensez vous des heures supplémentaires non rémunérées ?
243) Que diriez vous à vos proches pour les inciter à déclarer en ligne ?
244) Préférez vous travailler dans un SIP ou dans un SIE ?
245) Pensez vous que cela soit juste que quelqu'un touche 50000 euros et un autre qui en touche 900 euros paie la même TVA ?
246) Un de vos collègues est au téléphone avec un contribuable, il se met à pleurer d'un seul coup, et il ne s'arrête pas, que faîtes vous ?
247) Pensez vous que les A ont moins de connaissances car ils font moins de terrain ?
248) A t-on le droit d'utiliser internet et envoyer des e-mails personnels sur son lieu de travail ?
249) Que pensez vous de l'anonymat des fonctionnaires ?
250) Y a-t-il un dress code ?
251) Quelle est la plus grande qualité d'un chef ?


Déontologie

252) En tant que C, doit-on prendre des initiatives ?
253) Qu'est ce que l'insuffisance professionnelle ?
254) Quelles sanctions disciplinaires peuvent subir les fonctionnaires en cas de faute professionnelle ? Et s'il s'agit d'un délit ?
255) Qu'est ce que la déontologie ?
256) Qu'est ce vous évoque le mot déontologie ?
257) Un fonctionnaire faisant de la politique doit-il démissionner ?
258) Qu'est ce que la charte Marianne ?
259) Pouvez-vous nous citer un engagement de cette charte ?
260) Un fonctionnaire peut-il prétendre à un mandat électif ?
261) Un fonctionnaire peut-il faire grève ?
262) Un fonctionnaire peut-il défiler en tête de manifestation ?
263) Que pensez vous de la rémunération au mérite ?
264) Que faîtes vous si une personne porte un signe distinctif sur ses opinions politiques ?
265) Est-on fonctionnaire en dehors de ses heures de travail ?
266) Un journal local vous demande de critiquer l'action gouvernementale en matière fiscale en tant que représentant de la fonction publique, que dites vous ?


Actualité économique de la DGFIP

267) Pouvez vous me parler du PAS ?
268) Quels sont les défauts du PAS ?
269) Pouvez-vous nous expliquer la différence entre le prélèvement actuel et ce qui arrivera dans les années futures ? Vous en pensez quoi ?
270) Qu'est ce que la dématérialisation ?
271) Pensez vous que la dématérialisation supprime des emplois au sein de la DGFIP ?
272) Faudra t-il continuer à faire une déclaration d'IR avec le PAS ?
273) Le portail internet est-il utilisé seulement par les particuliers ?
274) Qu'est ce que la MAP ?
275) Que pouvez-vous nous dire des dernières actualités fiscales ?
276) Que pensez vous de la suppression des postes des fonctionnaires ?
277) Que pensez vous de la DGFIP en tant que contribuable (modernisation, accueil) ?
278) La DGFIP est-elle moderne ? Comment trouvez-vous le nouveau site impot.gouv.fr ?
279) L'employeur est-il obligé de connaître le taux du PAS de prélèvement de son employé ?
280) Combien y a-t-il de fonctionnaires en France et comment sont ils répartis ?
281) Est-ce que la DGFIP a une page Facebook officielle ? Vous trouvez que c'est une bonne chose ?
282) En quoi consiste la dématérialisation ? Ne craignez vous pas qu'on oblige certaines personnes à se faire exclure du système, notamment les personnes âgées ?
283) Quelles sont les avantages du PAS ?
284) Sur quel site pouvons nous nous tenir informer des actualités de la DGFIP ?
285) Que pouvons nous faire sur impôt.gouv ?
286) Quelles sont les nouveautés de la DGFIP en 2017 ?
287) Quel est le montant de la dette publique ? Et en % du PIB ?
288) Trouvez vous le taux d'imposition sur les sociétés élevé ? Quel pays à un taux moins élevée en Europe ?

Ministres

289) Quel est le nom du ministre de l 'Economie ?
290) Quel est le nom du ministre actuellement chargé des Finances ? Quelles sont ces missions ? Y a t-il un ministre chargé du Budget qui est-il ?
291) Quel est le nom du premier ministre ?
292) Quelles sont les différentes branches du ministère de l'économie ? Parlez moi de la branche fiscale et du budget.

Economie

293) Qu'est ce que ça signifie une dette publique à 97 % du PIB ?
294) Quel est le taux de chômage en France ? Et celui des jeunes ?
295) Quel est le premier poste de dépense ?


MES

1) Vous avez un collègue qui ne fait rien de ses journées, que faites vous ?
2) Vous traitez le dossier d'une de vos connaissances que faites vous ?
3) Votre chef vous demande de modifier le dossier de son ex-femme, que faites vous ?
4) Vous traitez le dossier du frère de votre collègue, elle vous demande le montant de son impôt, lui donnez vous ?
5) Un de vos collègues perturbe votre service, que faites vous ? Et si c'est votre patron ?
6) Votre supérieur hiérarchique vous demande de faire du classement pendant 3 mois, comment réagissez-vous ?
7) Votre supérieur dispatche le travail d'un collègue qui ne fait rien, comment réagissez vous ?
Votre collègue arrive en retard tous les matins vous êtes tous les deux à l'accueil, comment réagissez vous ?
9) Un collègue arrive en état d'ébriété, comment réagissez vous ?
10) Un de vos collègues travaille avec des écouteurs, que faites-vous ?
11) Votre chef vous demande cinq euros de la caisse pour manger à midi, que faites vous ?
12) Votre nouvelle collègue vient d'arriver dans ses fonctions et ne s'en sort pas du tout, que faites-vous ?
13) Votre supérieur vous demande de lui donner de l'argent pour s'acheter un journal, que faites-vous ?
14) Doit-on toujours obéir à son supérieur hiérarchique ?
15) Le Centre des Impôts doit fermer à 17 heures et il est 16h45 et vous êtes seule à l'accueil, que faites vous ?
16) En faisant votre caisse, vous réalisez qu'il vous manque des chèques, que faites vous ?
17) Un homme vient avec un redressement à payer, il est très énervé et il y a du monde. Que faites vous ?
18) Vous vous faîtes braquer par un homme, il vous dit la vie ou la caisse, et vous êtes à l'abri, votre guichet est protégé par du double vitrage, le braqueur ne peut pas vous atteindre, que faites vous ?
19) Votre amie vous demande la déclaration de son ex-mari car il ne paie plus la pension alimentaire de ses enfants, vous lui donnez ?
20) Votre collègue et amie vous demande de l'argent de la caisse pour aller acheter à manger à midi pour ses enfants, vous lui donnez ?
21) Vous travaillez pour une brigade de contrôle et vous faites le courrier et voyez qu'un membre très proche de votre famille va se faire contrôler, que faites vous ? Vous en parler à votre collègue ou votre chef ?
22) Vous êtes à l'accueil et à la caisse, les personnes qui attendent vont devoir évacuer et vous aussi, que faites vous ?
23) Que faites vous, si un contribuable vient payer 450 euros en espèces ?
24) Un contribuable vous apporte une tarte aux pommes, que faites vous ? Et si votre chef de service vous incite à la prendre ?
25) Vous êtes à l'accueil, il y a du monde et derrière la file, il y a 2 personnes qui se battent, et qui en viennent aux mains, que faites vous ?
26) Votre ami vous avoue, qu'il ne déclare pas ses impôts, que faites vous ?
27) Vos toilettes sont bouchées, vous appelez un plombier qui vous le répare. Vous allez le payer mais il vous dit qu'il ne fait pas de facture, que faîtes vous ?
28) Un médecin déclare 600000 euros d'impôts par an. Un jour, son cabinet brûle et sa déclaration d'impôts avec. Du coup, cela entraîne un retard dans sa déclaration d'impôts et donc une majoration de 10 %. Il vient réclamer une annulation de pénalité car ce n'est pas de sa faute si son cabinet a brûlé. Le chef vous dit « pas de remise, il est riche sur bourgeois », il peut payer. Que faîtes vous ?
29) Un chef d'entreprise, vient vous voir car il a eu une pénalité sur ses impôts, un de ses comptables était malade, il vous demande de supprimer cette pénalité, que faites vous ?
30) Vous êtes à l'accueil, un contribuable arrive et souhaite parler à quelqu'un de compétent, que faites vous ?
31) Un usager au guichet refuse de vous parler car il ne parle pas aux femmes, comment réagissez vous ?
32) Un homme vous menace avec une arme, vous avez la caisse comment réagissez vous ?
33) Votre chef souhaite que tous ses agents viennent travailler avec un anorak au mois de mai, que faites vous ?
34) Un usager apporte pour vous remercier de l'excellent travail accompli, un ballotin de chocolat, que faites vous ?
35) Vous êtes débordé par le téléphone et les gens physiques, que faites vous ?
36) Mon chef reçoit une enveloppe d'argent donné par un contribuable, quelle est ma réaction ?
37) Un incendie se déclare aux archives, il y a 10 personnes à l'accueil, nous sommes 4 agents et le chef est en réunion, quelle est ma réaction ?
38) Une personne vient et ne parle pas français que dois-je faire ?
39) Votre chef prend 20 euros dans la caisse et les remet le lendemain, quelle est votre réaction ?
40) Un usager est en colère à votre guichet, que faites vous ?
41) Vous êtes au restaurant et dans le même restaurant, il y a un chef de service et il parler tout fort d'un dossier, tout le monde entend, que faites vous ?
42) Vous faites des travaux et le professionnel vous propose de faire ça de manière non officiel, que faites vous ?
43) Vous êtes à l'accueil en trésorerie, un contribuable est énervé car il a reçu un document lui disant qu'il n'a pas payé ses impôts que faites vous ? Le contribuable se moque de ce que vous lui dites, et il s'énerve encore plus. Votre chef n'est pas là. Votre collègue est très occupé. Vous n'avez aucune documentation. Il n'est rien écrit sur son dossier. Que faites vous ? N'y a t-il pas une autre alternative ?
44) En parlant d'équité, trouvez vous normal de fermer les trésoreries ? On vous dit que c'est une trésorerie de campagne, il n'y a aucun centre des impôts, est ce équitable ? Comment peuvent ils déclarer leurs revenus ? Les contribuables doivent faire 60 kilomètres pour aller dans un autre centre des impôts, il n'y a aucun moyen de transport, comment peuvent ils déclarer et payer l'impôt sur le revenu ? Peut-on payer sur son smartphone ?
45) Votre collègue joue toute la journée au Pokémon GO sur son portable, que faites vous ? Vous allez voir directement votre supérieur hiérarchique ? Cela ne risque pas d'avoir une mauvaise ambiance dans le service ?
46) Vous avez 80 dossiers à traiter pour la journée, vous faites de la qualité ou de la rapidité ? Allez vous jeter une partie à la poubelle ou vous faites les 80 dans la journée ?
47) Vous arrivez dans un service, et vos collègues prennent leurs congés en juillet et août et vous ne pouvez les prendre qu'en octobre, que faites vous ?
48) Un particulier se présente avec 306 euros en espèces, elle est en interdiction bancaire de partout et a de gros problèmes financiers mais elle veut payer son impôt, vous n'êtes pas censé prendre plus de 300 euros en espèces et votre chef n'est pas là, que faites vous ?
49) Vous arrivez à 8h00 au travail et vous voyez une vieille dame qui attend l'ouverture à 8h30. Il fait très froid et elle vous supplie de la faire rentrer, que faites-vous ?
50) Il y a une file monstrueuse à l'accueil et une femme veut passer devant tout le monde, que faites vous ? Et si c'est la femme de notre directeur général ?
51) Votre chef veut prendre 5 euros dans la caisse et il vous dit qu'il ne pourra pas déjeuner sans ça, quelle est votre réaction ?
52) Vous venez d'arriver dans le service, vous n'y connaissez encore rien. Le téléphone sonne et personne ne veut répondre disant que c'est à vous de le faire, que faites vous ?
53) Un collègue arrive au travail en étant alcoolisé, que faites vous ?
54) Une personne en fauteuil roulant arrive. Il y a une grande queue. Que faites vous ?
55) Votre chef de service s'organise mal et vous surcharge de travail, que faites vous ?
56) Votre collègue à côté, ne fait rien de ces journées, vous en parler à votre chef ?
57) Vous avez bien renseigner un contribuable. Pour vous remercier, il vient avec 20 euros, vous acceptez ?
58) Que faites vous si une de vos collègues arrive systématiquement en retard car elle dépose son enfant à la crèche et ne peut pas faire autrement ?
59) Vous avez du monde et le téléphone sonne. A qui la priorité ? Vous vous débrouillez seul ?
60) Comment réagissez vous si un de vos collègues passe son temps sur les réseaux sociaux ?
61) Le chef vous fait des avances, comment réagissez vous ?
62) Une personne âgée veut vous offrir une boîte de chocolat pour vous remercier de ce que vous avez fait pour elle, que faites vous ?
63) Vous êtes la dernière arrivée dans le service, votre chef vous demande de faire le café, comment réagissez vous ?
64) Vous êtes au guichet, vous êtes toute seule, il est 11h50, on ferme à midi, il y a 20 personnes qui attendent dans la file, que faites vous ?
65) Un jeune supérieur hiérarchique est affecté dans votre service. Il débute. Que faites vous ?
66) Un collègue est à terre inanimé. Que faites vous ?
67) Vous êtes à la caisse. Il manque 15 euros lorsque vous comptabilisez votre caisse et il s'agit d'une erreur de votre part. Que faites vous ?
68) Une personne handicapée arrive à l'accueil. La passez-vous devant tout le monde ? Et si les autres contribuables ne comprennent pas et commencent à s'énerver, que faites vous ?
69) Vous travaillez à 2. Vous êtes sérieuse et vous faites du bon travail. Votre supérieur en profite pour vous donner 2 fois plus de travail qu'à votre collègue. Comment réagissez-vous ?
70) Vos collègues vous donnent tout leur boulot, que faites vous ?
71) Vos collègues ne font rien, ils font du tricot au lieu de bosser. Comment réagissez vous ?
72) Un usager fait un malaise, comment réagissez vous ?
73) Votre chef en instance de divorce vous demande le dossier concernant sa femme, que faites vous ?
74) Si un collègue vous demande de rester le soir pour l'aider, que faites vous ?
75) Un usager à l'accueil vous traite de feignant(e), que faites vous ?
76) Une dame arrive à l'accueil, montre de luxe au poignet et vous demande un dégrèvement, que faites vous ?
77) Votre collègue pose tous les ans ses congés en juillet et elle vous dit que ce sera toujours ainsi et que vous devrez les poser à un autre moment, comment réagissez vous ?
78) Vous êtes en repas de famille, votre entourage vient d'apprendre que vous êtes tout juste nommé AAFIP, ils vous demandent des conseils pour frauder et ainsi payer moins d'impôts, que leur répondez vous ?
79) Vous faites des travaux et le professionnel vous propose de faire ça de manière non officiel en vous faisant cadeau de la TVA, que faites vous ?
80) Il y a trop d'argent dans la caisse que vous tenez, que faites vous ?
81) Votre collègue vous parle de politique pendant votre service, que faites vous ? A t-il droit de parler de politique ?
82) Un de vos collègues prend des fournitures de bureau pour la rentrée scolaire sans autorisation, que faites vous ?
83) Il y a un colis abandonné à l'accueil, que faites vous ?
84) Une contribuable arrive et veut régler 400 euros d'impôts en pièce de 10 et 20 centimes, il n'y a personne et vous avez le temps, vous faites quoi ?
85) Un de vos collègues ne fait rien car il est déprimé, comment réagissez vous ?
86) Vous êtes à l'accueil en plein rush, et votre collègue prend plusieurs pauses clopes, que faites vous ?
87) Votre supérieur vous donne ses mails à traiter à votre arrivée, vous êtes surchargé de travail, il est 16H15, vous avez rendez-vous avec l'ophtalmologiste à 17H. Que faites vous ?
88) Vote supérieur est ivre et il s'apprête à partir les clefs de la voiture à la main. Que faites vous ?
89) Deux collègues s'embrassent aux archives. Que faites vous ?
90) Comme c'est la période des élections, un de vos collègues arrive avec un logo d'un parti sur sa veste. Que faites vous ?
91) Un jour, vous arrivez dans un nouveau service. Personne ne vous parle, on vous ignore et vous écarte un peu de l'équipe. Comment réagissez vous ?
92) Votre collègue arrive en short et tongs. Il est dans un service où on ne le voit pas, il fait chaud, c'est l'été et il n'y a pas de clim, comment réagissez vous ?
93) Votre voisin plante des graines de cannabis, que faites vous ?
94) Beaucoup de personnes attendent et un homme double tout le monde. Que faites vous ?
95) Une femme voilée demande poliment et calmement à voir une femme. Que faites vous ?
96) Un de vos collègues passe son temps à la machine à café et ne fait pas son travail, un autre a un souci d'hygiène corporel, que faites vous ?
97) Une de vos collègues ne fait pas son travail et répond qu'il s'en moque et que de toute façon il sera payé à la fin du mois. Que faites vous ?
98) Vous êtes à l'accueil, une femme enceinte est au milieu de la file d'attente, que faites vous ?
99) Un maire veut détourner des fonds publics à des fins personnels, que faites vous ?
100) Votre collègue à l'accueil très en colère balance subitement son ordinateur par terre, que faites vous ?
101) Des policiers veulent avoir des informations sur une personne pour une enquête, que faites vous ?
102) Votre chef vous demande de porter une bouteille de champagne offerte par une personne contente de vos services jusqu'au coffre de sa voiture. Que faites vous ?

Bravo pour cette liste!!!

Whaou bravo Greenpurple ! Je crois que cette liste va aider beaucoup de monde pour le prochain concours :bravo2:

:bravo: Sacré boulot

La base documentaire.
Tu es trop fort
Cette patience, ce travail concenscieux pour TOUS!!!!comment ne pas avoir le concours avec ça.L'année prochaine ils vont augmenter le niveau. Tu travaillerais pas pour eux en off :blink: ...je plaisante.
En tout cas merci beaucoup.


Et tout les autres en sous marin ,inscrivez vous pour dire :merci3:

C'est du.boulot