Oral CFIP 2018 Externe (Questions)

Bonjour à tous.

Après avoir répertorié la liste de tous les questions et MES des candidats à l'oral CFiP 2018 Externe, je publie cette synthèse. Au total, il y a eu 275 questions et 61 MES différentes lors des oraux qui ont eu lieu entre le 26 février et le 2 mars 2018. Si vous voyez des questions et des MES en doublon faites le moi savoir. :merci3: à tous ceux qui ont contribué. N'hésitez pas à rajouter d'autres questions et MES nouvelles. Merci à ceux qui ont posté leurs questions. Toute contribution est bonne à prendre :


Questions à l'oral CFiP 2018 Externe

1) L'impôt est il juste ?
2) Quel impôt est il juste ? Pourquoi ?
3) Quel impôt est il injuste ? Pourquoi ?
4) Quels sont les impôts des entreprises ?
5) La TVA est-elle juste ?
6) Que peut-on faire pour rendre l’impôt plus juste ?
7) Quel est l’impôt qui rapporte le plus ? Combien rapporte t-il?
Citez moi un impôt direct.
9) Quels sont les différents taux de TVA ?
10) Que pensez-vous de la suppression de l'ISF ?
11) Parlez nous de l'IFI, de la Flat tax. Pensez-vous que la Flat tax va rapporter de l'argent?
12) Quel impôt rapporte le plus ? à hauteur de combien ?
13) Que pensez-vous de la suppression de la taxe d'habitation ?
14) Parlez-moi de la taxe d'habitation. Comment ce sera compensé ?
15) Quelle autre réforme concerne la DGFIP ?
16) En matière d'écologie, l'Etat crée des taxes sur les produits polluants, qu'en pensez-vous ? Ce n'est pas excessif ?
17) Dans d'autres pays, ils créent des taxes pour polluer plus. Qu'en pensez-vous ?
18) Par rapport au recouvrement, vous savez à combien est recouvré l'IR ? Ce taux est excellent, on prend pas un risque en changeant de système ?
19) Qu'est-ce que le carrousel TVA ?
20) Citez des impôts professionnels.
21) Parlez moi de l’IS.
22) Citez des impôts professionnels.
23) Trouvez vous que l'ISF est juste ?
24) Si vous deviez créer un impôt, quel serait il ?
25) La suppression de la TH, qu'en pensez vous ?

26) La France est un rare pays a avoir ses comptes certifiées, qui certifie les comptes ? Quel est l'intérêt que les comptes soient certifiés ? Quel est l'intérêt que les comptes soit certifié, par rapport à cela ? Donnez moi un exemple d'une directive donné par la cour des comptes dans son dernier rapport ?
27) Qu'est-ce que le Sénat?
28) Comment vote-t-on une loi ?
29) Qu'est ce que le contentieux De Ruyter ? Combien ça a coûté ?
30) Quel est le nombre de pays dans l’Union Européenne ?
31) Parlez nous du conseil d’état
32) Connaissez vous des institutions européennes ?
33) Parlez nous de la BCE
34) Parlez nous de la Commission européenne ?

35) Parlez moi de la comptabilité publique ?
36) Vous ne pensez pas que vous allez vous ennuyer avec la comptabilité publique ?
37) Quel est le grand principe de la comptabilité publique ?
38) Parlez moi du principe d'ordonnateur comptable.
39) Pourquoi choisir la comptabilité de l’état ?
40) Pourquoi a t'on des comptables publics en France?
41) Pourquoi a t'on des comptables publics en France?

42) Vous avez fait des études en informatique, pourquoi ne pas avoir passer le CPFIP ?
43) A quelle occasion avez vous été confronté à la dématérialisation lors de votre période comptable ? Quels changements dans les déclarations sociales ?
44) Avez vous passé d'autres concours vu vos diplômes ?
45) Vous avez une licence de maths, pourquoi ne pas passer le concours d'inspecteur ou un CAPES ?
46) Comment se présente l'accueil dans votre service ?
47) Qu'est ce qui ne vous plaisait pas dans le privé ?
48) Pourquoi voulez vous quitter le métier d'enseignant ?

49) Vous parlez des formations MOOC. Sont-elles utiles à la DGFiP ?
50) Quels sont les modes de paiement des impôts ?
51) Comment l'usager peut avoir des informations sur ces impôts ?
52) Y a t-il un service minimum à la DGFiP ?
53) Quel est le délai de réponse d'un mail ? d'un courrier ?
54) La DGFiP doit-être elle rentable ?
55) Que pensez vous de la prime au mérite ?
56) Pouvez vous nous donner des interlocuteurs à la DGFIP ?
57) Que pouvez vous faire au contrôle fiscal ?
58) Quelle est votre opinion sur les contractuels ?
59) Y a t-il trop de fonctionnaires? Y a t-il trop de A?
60) Que pensent les gens dans la rue du nombre de fonctionnaires?
61) Pouvez vous nous donner les trois livres de références indispensable à un contrôleur ?
62) Qu'est-ce que le PCE ?
63) Quelles sont les missions de la DGFIP ?
64) Comment sont organisés les services du contrôle fiscal?
65) Vous êtes en SIP. Est ce que vous connaissez d’autres missions de la DGFIP?
66) Qu’est ce que la gestion publique ?
67) Quel service aimeriez vous joindre et pourquoi ?
68) Quel est le rôle d'un contrôleur dans la hiérarchie ?
69) Quels sont les 3 versants de la fonction publique ? Donnez un exemple de poste dans la Fonction Publique territoriale.
70) Pourquoi la DGFIP ?
71) Vous êtes actuellement directeur d'un magasin et vous cherchiez donc à faire du profit, la DGFiP doit elle être rentable également?
72) Comment assurer un service de qualité à la DGFiP avec moins de personnes?
73) Quelles sont les aides dont dispose la DGFiP pour contrôler?
74) Manage t-on en étant contrôleur ?
75) Qu’est ce qu’un SIE ?
76) Qu’est ce que la DGE?
77) Vous connaissez quoi comme modernisation à part l'informatique ?
78) Quelle est la différence entre un usager et un client ?
79) Quelle est la différence entre agent et contrôleur ?
80) Avez-vous envie de travailler en gestion publique ?
81) Combien de temps la formation de contrôleur ? Et celle d’inspecteur ?
82) Que pensez vous de la formation, est-elle suffisante ?
83) Est-ce que j'avais déjà décelé des fraudes dans le cadre de mon ancien emploi?
84) Est-ce que votre regard a changé depuis que vous travaillez à la DGFiP ?
85) Le contrôle fiscale est-il efficace?
86) Quelles types d'entreprises souhaitez vous contrôler ?
87) Que pensez vous du fait que certaines tâches effectuées jusqu'à présent par l'administration, soit désormais faites par des entreprises privées ?
88) Quelles sont les principales dépenses de l’État ?
89) Que pensez vous de la fermeture des trésoreries un peu partout? Comment vont faire les contribuables?
90) Comment aider les contribuables à remplir leur déclaration s'ils n'ont plus de trésoreries ou SIP à proximité de chez eux?
91) Que pensez vous du démantèlement des services publiques ?
92) Pensez vous que tout le monde peut accéder aux services en ligne ?
93) Qu'est ce qu'un service public ?
94) Qu'est ce qu'un paradis fiscal ?
95) Quel service à Bercy s'occupe de la fraude fiscale ?
96) Quelles sont les finalités du contrôle fiscale ?
97) Pensez vous que les sanctions suite à contrôle fiscale, sont compatible avec le droit à l'erreur?
98) Quelles sont les services départementales du contrôle fiscal ?
99) Qu'est ce que le dark web ?
100) Qu'est ce que l'exit tax ?
101) Vous êtes actuellement directeur d'un magasin et vous cherchiez donc à faire du profit, la DGFiP doit elle être rentable également ?
102) Possible d'assurer un service de qualité à la DGFiP avec moins de personnes ?
103) La DGFiP étant numérique, n'y a t'il pas un risque de fracture sociale ?
104) Que signifie pour vous être fonctionnaire ?
105) Manage t-on en étant contrôleur ?
106) Vous souhaitez travailler dans un SIP, qu'est ce qu'on y fait ? Mais, un SIP ce n'est pas que de la pédagogie auprès des usagers ?
107) Qu'est-ce que le contentieux et le gracieux ?
108) Vous animez des ateliers de groupe pour les seniors, que pensez-vous de la dématérialisation ? Est-une bonne chose ? Oui, mais cela amène des réductions d'effectifs, qu'en pensez-vous ? Oui mais cela amène des fermetures de SIP, de Poste. Qu'en pensez-vous ?
109) Les usagers contrôlés sont ils fiscalement tous égaux ?
110) Quelles sont les aides dont dispose la DGFiP pour contrôler ?
111) Définissez les différences entre décentralisation et déconcentration.
112) Citez quelques réformes fiscales.
113) Connaissez vous le civisme fiscal ?
114) De quel ministère dépend le DGFIP ?
115) Comment avez-vous préparer le concours ?
116) Avez-vous passe d'autres concours ?
117) Où travaillez vous ?
118) Dans le domaine fiscal, quel domaine de la DGFIP vous intéresse ?
119) Quel service de la DGFIP correspond à cette filière ?
120) Pourquoi c'est la filière fiscale qui vous intéresse ?
121) Quelle est la différence fondamentale entre un salarié du privé et un salarié de public ?
122) Que feriez vous pour améliorer notre performance?
123) Que pensez vous de notre site internet?
124) Que pensez vous de la fermetures de trésoreries en milieu très rural?
125) La suppression de la Taxe d'habitation va engendré une baisse de recettes pour les collectivités locales, comment cela sera compensé ?
126) Qu'est ce que le lanceur d'alerte ?
127) Comment l’État fait pour réduire son déficit ?
128) Pensez vous qu'il est normal que les chanteurs et acteurs se domicilient ailleurs pour ne pas payer leur impôts en France ?
129) pensez vous que la DGFIP est moderne ?
130) Est ce que le métier de vérificateur peut vous plaire ?

131) Que pensez-vous du droit de la grève ? Trouvez vous ça normal ?
132) Connaissez vous les devoirs du fonctionnaire ?
133) Qu'est-ce que le loyauté?
134) Quelles sont les droits des fonctionnaires?
135) Qu’est ce que la déontologie ?
136) Citez nous 3 droits de fonctionnaires ?
137) Quelle est la procédure en cas d'agression d'un agent ?
138) Que pensez-vous de la prime au mérite ?
139) Considérant que les centres de finances réduisent leurs horaires d'ouverture au public, pensez-vous que nous soyons toujours un service public ?
140) Qu’est ce que le devoir de réserve ?
141) Citez 2 droits des fonctionnaires ?
142) Quel est le statut de fonctionnaire ?
143) Quels sont les droits et devoirs des fonctionnaires ?
144) Expliquez en quelques mots les missions de la DGFIP à un amis qui connaît rien au finances ?
145) Parlez nous du devoir de probité.
146) Quelle est la différence entre le secret et la discrétion professionnelle?
147) Connaissez vous le droit à l'erreur ?
148) Qu'est ce que le droit de retrait?

149) Seriez vous intéresser pour faire de la formation ?
150) Connaissez vous les règles d'affectation ?
151) Vous avez le niveau pour être A mais pourquoi vous ne passez que le C et B ?
152) Pourquoi avoir passé le C avant le B ?
153) Vous souhaitez enseigner sur le long terme à ENFiP sauf que pour cela il faut être A ? Avez-vous passé le concours A ? Pourquoi ?

154) Donnez nous les noms des ministres de l’Économie et des Finances et de l’Action des Comptes Publiques. Qui est le directeur de la DGFIP ?

155) Comment la DGFiP apporte sa contribution aux collectivités locales ?
156) Que fait un contrôleur dans une trésorerie des collectivités locales?
157) Parlez-nous de la dématérialisation dans les collectivités locales.
158) Pouvez-vous nous parler de la réforme territoriale?
159) Que sont les collectivités territoriales ? Quel est leur lien avec la dgfip?
160) Quelles sont les recettes en trésorerie municipale?

161) Vous habitez en Île de France, cela vous dérangerait-il si vous étiez affecté en province ?
162) Vous êtes affecté dans la Creuse, que dites-vous ? et à Cayenne ?
163) Vous êtes affecté en Guyane comment réagissez vous ?
164) Si vous êtes muté dans le Nord, alors que vous êtes du Sud, comment réagissez-vous ?
165) Êtes vous prêt à travailler le samedi ?
166) Si on vous affecte dans un trou paumé, comment réagissez-vous ?
167) Que faites vous si vous êtes affectée en Bretagne ?
168) Demanderez vous une mutation pour revenir près de votre famille ?
169) Vous êtes affecté en trésorerie perdue dans les Vosges, comment réagissez-vous ?
170) Êtes vous mobile géographiquement ?

171) Connaissez vous les grands changements à la DGFIP ?
172) Quelles sont les grandes réformes actuelles ? Qu'en pensez-vous ?
173) En parlant du PAS, ne pensez vous pas que cela va supprimer des postes en recouvrement ?
174) Que pensez vous de la dématérialisation ?
175) Qu'est ce que la MAP ?
176) Qu'est-ce que le PAS ?
177) Quel est l'intérêt de la DSN ? Depuis quand est-elle obligatoire?
178) Pourquoi les cotisations ont-elles changées depuis 2018 ? Quel est intérêt ?
179) Que pensez vous du jour de carence dans la fonction publique ?
180) Quelle ministère est le plus coûteux ?
181) Parlez moi de l’Action publique 2022.
182) Que peut on faire sur impot.gouv.fr ? sur cadastre.gouv.fr ? sur collectiviteslocales.gouv.fr ? Qui est garant de payer les salaires si faillite d'une entreprise ?
183) Comment améliorer l'accueil du public ?
184) Que pensez vous de la suppression de postes dans la fonction publique ?
185) Parlez-nous du droit à l'erreur ? Est-ce que cette loi existait auparavant ?
186) Quel est le budget de la DGFIP ?
187) Que pensez-vous du départ à la retraite volontaire de 120 000 fonctionnaires ?
188) Que pensez-vous de la suppression des bonifications dans les notations annuelles ?
189) Justement, c'est quoi la dématérialisation dans les services ?
190) La DGFiP étant numérique, n'y a t'il pas un risque de fracture sociale?
191) La dématérialisation a t'elle juste pour but de faire des économies?
192) Les usagers contrôlés sont ils fiscalement tous égaux?
193) Que sont les MOOC ?
194) Que pensez vous des cryptomonnaies ?
195) Quels sont les changements fiscaux pour l’année 2018 ?
196) Quel est le nombre de fonctionnaires en France ?
197) Quel est le nombre de fonctionnaires à la DGFIP ?
198) Une actualité qui vous a marqué hors finances/économie ?
199) Vous connaissez une réforme qui concerne la DGFiP actuellement ?
200) Quelle est la réforme importante cette année ?
201) Donnez un exemple de dématérialisation.
202) Selon vous, quel est l'avantage et l'inconvénient du PAS ?
203) Quelles sont les grandes réformes loi de finances 2018 ?

204) Quel est le PIB de la France ?
205) Quelle est le pourcentage du déficit public ? pensez vous qu'on puisse descendre en dessous des 3% de manière pérenne ?
206) Quelle est le montant de la dette ?
207) Quel est le pays le plus endetté au monde ?
208) Quel est l'état des finances publiques aujourd'hui ?
209) Que pensez vous de la situation économique en France ? Et la dette publique ? Qu'est ce que l'on pourrait faire pour diminuer la dette ? Diminuer quelle dépenses ?

210) Est-il normal que l’État paye pour un hommage à un chanteur qui vivait et payait ses impôts dans un autre pays?
211) Quel est votre pire défaut ?
212) Que pensez vous de la réforme de la SNCF ? Cela ne vous gène pas qu'on remette en cause des acquis ?
213) Quelle question auriez-vous aimé qu’on vous pose ?
214) Quelle question n’auriez vous pas aimé qu’on vous pose ?
215) Que pensez vous du statut de fonctionnaire ?
216) Quelle est votre principale qualité ?
217) Si vous gagnez une gigantesque somme d'argent que faites vous ? Arrêtez-vous de travailler ?
218) Quelle est votre plus grande fierté ?
219) Vous arrive t-il de douter ?
220) Comment tenez vous au courant de l'actualité
221) Quel personnage célèbre auriez vous aimez être ?
222) La réforme sur la Taxe d’habitation 80/20 est elle juste pour les 20% restants ?
223) Travailler à la DGFIP le samedi ne vous dérange pas ?
224) Que pensez-vous de la pointeuse ?
225) Quel fait d’actualité récent vous a marqué ?
226) Pourquoi vous et pas un autre ?
227) Que pensez vous de l'uberisation de la société et de la fonction publique ?
228) Vous avez parlé de votre présentation de l'intérêt général, comment à votre échelle pensez-vous pouvoir le porter ?
229) Que pensez-vous du jour de carence ? Est-ce juste ? Quelle est la différence avec le secteur privé ?
230) Vous ne préféreriez pas travailler plutôt dans une banque ?
231) Que pensez-vous du télétravail ? Quelle mesure vous mettriez en place pour protéger la confidentialité des dossiers ?
232) Vous devenez contrôleur du secteur dans lequel vous travaillez actuellement, comment voyez vous ça ?
233) Qu'est-ce que l'encadrement ?
234) De votre expérience, qu'est ce qu’un bon contrôleur ?
235) Avec la suppression de la TH, l'arrivée du PAS. Quel avenir voyez vous pour les sip ?
236) Du coup, vous pensez qu'on en fait assez dans la lutte contre la fraude fiscal ?
237) Avez vous été confronté à des conflits à l'accueil ?
238) Quel est votre avis sur le transfert des cendres de Simone Veil au panthéon
239) Si vous étiez quelqu'un de célèbre, qui aimeriez vous être ?
240) Y a t-il trop de fonctionnaires ?
241) Citez 2 de vos défauts.
242) Que signifie pour vous être fonctionnaire ?
243) Trois qualités d’un contrôleur ?
244) Donnez 3 mots pour vous définir.
245) Que pensez vous de la parité homme femme ?
246) Qu'est ce qui pour vous a marqué l'actualité de l'année 2017 ?
247) Une personnalité de fiction ou réel à part Neymar ?
248) Quel est votre dernier voyage ?
249) Que pensez-vous de l'actualité de la SNCF, le statut des cheminots ? Vous seriez en grève avec eux ?
250) Que pensez vous de la notation au mérite ?
251) Que pensez vous du service national ?
252) Comment suivez-vous l'actualité de manière générale ?
253) Qu'est ce qui fait qu'on devrait vous prendre vous plutôt que celui qui attend de l'autre côté ?
254) Avez vous des projets professionnels en dehors de la DGFIP ? Penseriez vous monter une entreprise lors de votre carrière ?
255) Quel évènement vous a le plus marqué en 2017 ?
256) Moi et mon collègue, nous logeons à l'hôtel ce soir. Avez-vous des films à nous conseiller ?
257) Quel défaut vous semble insupportable chez un collègue ?
258) Pourquoi vous et pas le suivant ?
259) Le non remplacement d'un fonctionnaire sur 2, vous en pensez quoi ?
260) Vous sentez vous français européen ou citoyen du monde ?
261) Vous pensez qu’un bon inspecteur doit tout savoir du travail de ses agents ?
262) Préférez vous travailler en équipe ou seule ?
263) Qu'est-ce que je trouve dans le public que je n'ai pas trouvé dans le privé ?
264) Un contrôleur est -il un exécutant?
265) En tant que B, vous pensez faire du contrôle ou du management ?

266) Quels sont vos loisirs?
267) Quels sont vos hobbies?
268) Parlez vous d'autres langues ?
269) Qui a vendu le plus de livres en France en 2017 ?
270) Quel est le dernier film que vous avez vu au cinéma ?
271) Faites vous du sport ? Qu'est ce que cela vous apporte dans votre carrière professionnelle ?
272) Quel est le nombre de médaillés français au JO hiver de Pyongyang ?

273) Où vous voyez-vous dans 3 ans ?
274) Où vous voyez vous dans 5 ans ?
275) Où vous voyez vous dans 10 ans ?


MES à l'oral CFiP 2018 Externe

1) Vous avez 1000 euros de primes à repartir entre vous et 4 agents (donc un tire-au-flanc), comment répartissez vous cette prime ?
2) Votre chef veut prendre 10 euros dans votre caisse pour aller déjeuner, que faites vous ?
3) Un de vos agents critique sur un réseau social ouvertement votre chef comment réagissez vous ?
4) Votre chef vous demande 10€ dans la caisse à l'heure du déjeuner et qui les remettra à son retour, comment réagissez-vous ?
5) Un usager est agressif devant vous, que faites vous ?
6) Un contribuable est agressif au guichet, comment réagissez vous ?. Il veut une remise de majoration et il ne bougera pas tant qu'il l'a pas eu, que faites vous ?
7) Un collègue agent ne fait rien du tout, comment réagissez-vous ?
Votre chef vous donne des objectifs inatteignables, que faites vous ?
9) Une petite vieille dame vous apporte la boîte de chocolat parce que vous l’avez aidé à remplir sa déclaration. Que faites vous ?
10) Vous avez besoin de regarder votre dossier, que faites-vous?
11) Votre collègue s'enferme dans le silence et ne veut pas travailler, que faites vous ?
12) Votre collègue se fait agresser alors qu'elle est à l'accueil, que faites-vous ?
13) Le DRFIP vous appelle. Il essaye de joindre votre chef qui est parti manger car il a besoin urgent d'une information. Comment réagissez-vous ?
14) Vous avez 3 agent , 2 expérimentés et 1 nouveau. Vous avez 10 dossiers comment vous les repartissez ?
15) Vous avez 1 agent qui est toujours sur des sites qui n'ont rien à voir avec la DGFIP, que faites vous ?
16) Lors d'une réunion avec des élu votre chef fait un exposé de certains chiffres mais il se trompe dans ses chiffres. Que faites vous ?
17) Si deux de vos agents sont malades régulièrement que faites vous ?
Une bagarre entre usagers éclate. Que faites vous ?
18) Un de vos collègues est alcoolisé. Il est responsable de l'accueil physique et téléphonique. Comment réagissez-vous ?
19) Un agent dispose à l'accueil des flyers faisant la promotion d'une association caritative. Que faites-vous ? Votre supérieur hiérarchique refuse la présence de ces flyers, comment le présentez-vous à l'agent ? Le supérieur hiérarchique est absent et l'agent remet ses flyers à l'accueil, que faites-vous ? Le soir même, il décrit votre interdiction sur un blog privé et vous insulte. Comment réagissez-vous ?
20) Un de vos agents ne travaille pas et passe du temps sur un site internet dédié au suicide, il a des idées noires. Que faites-vous ? Le temps d'aller voir votre supérieur l'agent n'est plus là, a quitté son poste, comment réagissez-vous ? Votre supérieur hiérarchique n'a que faire de cette situation qui vous inquiète, que faites-vous dans ce cas là ?
21) Vous devez noter des agents plus vieux et plus gradés que vous, cela vous gêne-t-il ?
22) Votre frère annonce à un dîner qu'il fraude le Fisc, que faites-vous ?
23) votre collègue sort constamment fumer, que faites-vous ?
24) Il y a trois agents qui veulent partir en vacances d'été (un divorcé qui doit garder ses enfants, une qui veut partir avec son mari, et un célibataire qui est toujours celui qui reste), que faites-vous ? Comment vous tranchez ?
25) Dans la file d'attente, une dame âgée semble être en difficulté ? Il y a une femme enceinte ? Un usager en a marre et prend à partie les autres en disant que c'est pas normal que vous vous occupez d'elles.
26) Vous êtes dans une réunion où il y a que des cadres A, votre supérieur à côté de vous annonce des chiffres totalement faux, comment réagissez-vous ?
27) Vous êtes contrôleur du secteur, la campagne arrive, que faites vous pour qu'elle se passe bien, avec le moins de contentieux possible ?
28) Durant la campagne, vous vous rendez compte d'anomalies, qu'il y a des déclarations qui ont été mal codifiées, que faites vous ? Cela va impacter les résultats du service, que faites vous par rapport à cela ? Vous revenez sur ces anomalies pour voir si les consignes ont été correctement appliquées suite au rappel effectué précédemment ?
29) Les 2 collègues veulent leurs vacances en même temps. Que faites vous ?
30) La collègue prévue à la caisse est malade et aucun des agents ne veut la remplacer. Que faites vous ?
31) La moitié de agents absents pendant au moins 1 semaines. Il en reste que 2 dont un qui ne veut pas faire son travail car il ne sera pas payé plus, vous faites quoi ?
32) Votre chef vous apporte des dossiers à traiter d'urgence pour la fin de semaine mais vous avez le travail courant qui n'est pas à jour, vous faites quoi ?
33) Vous êtes un contrôleur très efficace vous avez traité les dossiers et fait le courant...votre chef continue donc de vous donner des dossiers à traiter au plus vite, vous faites quoi ?
34) Vous êtes à la caisse et il y a un excédent, vous faites quoi ? Votre chef garde une partie de l'excédent et vous donne le reste, vous faites quoi?
35) Un de vos agents est en état d’ivresse à l’accueil, alors que je gère 4 agents débutants
36) Vous avez besoin d'un agent dans votre service, on vous envoie une personne handicapée. Vous devez donc réaménager l'espace mais les autres agents du service ne veulent pas vous aider en prétextant que c'est trop problématique et qu'ils ne veulent pas changer leurs habitudes. Comment allez vous les convaincre?
37) L’agent qui découvre que mon chef n’a pas fait sa déclaration, et m’en informe. Mon chef doit il avoir la majoration de 10% ?
38) Une personne âgée n'arrive pas à faire sa déclaration en ligne, que faites vous ?
39) Votre Collègue Agent ne respecte vos consignes, que faites vous ? Il récidive après 15 jours, que faites vous ?
40) Dans vos dossiers de contrôle vous tombez sur votre ancienne entreprise dont vous étiez gérant , que faites vous ?
41) Si l'accueil se prolonge jusqu'à 18 heures , comment réagissez-vous ?
42) Une panne informatique se produit et vous êtes à l'accueil, quelle est votre réaction ?
43) Un membre de votre famille ou proche vous dit qu'il ne déclarera pas ses impôts, comment réagissez-vous ?
44) Il y a 50€ en trop dans la caisse, votre supérieur vous demande de lui donner pour qu'il aille déjeuner et qu'il remettra les 50€ après les avoir retiré au distributeur. Que faites vous ?
45) Votre supérieur hiérarchique vous drague, que faites vous ? Peut on toujours résister à la tentation ?
46) Vous travaillez dans une trésorerie, à l'ouverture, un individu vous braque ? Que faites vous ?
47) Vous êtes à l’accueil, deux usagers s'insultent, que faites-vous ?
48) C'est la fin du service, il y a un pot de départ en retraite, il y a de l'alcool, vous êtes invités à boire un verre, que faites-vous ? Mais, ça vous gène pas de voir de l'alcool au bureau ?
49) Deux agents que vous encadrez ne font que de se disputer, que faites-vous ?
50) Le Comptable public qui prend 100€ dans la caisse. Comment réagissez-vous ?
51) Vous arrivez en poste le matin. Il y a beaucoup de neige et vous êtes seul sur place. Vous ouvrez le poste ? Et si vous ne pouvez pas joindre votre chef ?
52) Deux agents C avec 20 ans de boite ne font rien, comment régissez vous?
53) Deux agents C avec plus de bouteille que vous ne respecte pas votre rang dans le travail quotidien que faites vous?
54) Un usager prétend que vous l'avez insulté. Pouvez- vous faire usage du droit de protection ?
55)Vous êtes responsable de 3 agents , un d'entre eux reçoit une boite de chocolat d'un contribuable que faites vous ?
56) Vous savez que votre beau frère va faire l'objet d'un contrôle fiscal, comment vous réagissez ?
57) Votre chef vous donne plus de travail que votre collègue, comment réagissez -vous ?
58) Vous vous occupez du CSP en service assiette. L’inspecteur passe et prend un dossier où vous avez déjà trouvé des preuves de fraude en disant « celui-là je m’en occupe ». Vous repassez sur le dossier quelque temps plus tard et vous vous apercevez qu’il a été classé le dossier sans suite, comment réagissez-vous ?
59) Un agent C fait très bien son travail mais passe sa journée sur son téléphone. Que faites-vous ?
60) Vous êtes au téléphone avec un usager, il se met à vous insulter. Quelle est votre réaction ?
61) Dans votre équipe de quatre agents, les quatre veulent le mois d’août en congés. Que faites vous ? Toujours dans votre équipe de quatre agents, deux sont en longue maladie. L’inspecteur sort une liste de travaux très urgents (échéance) un des deux agents n’a pas de problème avec le fait de faire le travail urgent du collègue, l’autre dit qu’il a déjà assez de travail. Quelle est votre réaction ?

Très bon travail de synthèse. Toutes ses infos seront utiles pour les suivants.

Super travail !

Super travail ! (même si j’espère ne pas en avoir besoin l'année prochaine :whistle: )

encore une fois, merci yonji pour ton investissement et ton partage.
cela pourra servir également au concours de categorie C

la 7 et la 12 sont en doublon..