préparation à l'oral contôleur des douanes BRANCHE SURVEILLANCE octobre 2020

je pose la question autrement : quel sont les differences entre les missions des opco et des surveillants ? il n'y a pas que l'uniforme et l'arme quand même ...ce n'est pas un déguisement pour jouer aux cow boys et aux indiens.....
le travail des surveillants est beaucoup moins administratif, ils ne font pas de dédouanement, ils surveillent , ils vérifient. Ils sont quelque peu" les soldats" de la douane, désolé pour l'expression, je ne pense pas que ça plaise et qu'il faille l'utilisé pour l'oral mais ils sont exposés aux dangers. ce n'est pas pour rien qu'ils sont armés.

Nous faisons les mêmes missions et nous avons les mêmes pouvoirs au niveau juridique...

Florian-SURV-2020 écrit: Je propose 3 autres MES

1) Lors d'un contrôle, un individu profère des insultes à votre encontre. Que faites-vous ?
- J'essaie de temporiser, de calmer l'individu le temps du contrôle
- S'il continue et qu'il devient violent, j'appelle la Police ou la Gendarmerie en renfort

2) Vous contrôlez un camion rempli de courges, vous ne pouvez pas les déplacer. Que faites-vous?
- Je demande au chauffeur et à mes collègues de m'aider à déplacer certains éléments pour fouiller correctement le poids-lourd, je ne renonce pas au contrôle
- Si le contrôle est véritablement complexe à mettre en œuvre, je demande un contrôle approfondi sur le lieu dédié, en enlevant les bâches de protection du camion

3) Vous êtes contrôleur des douanes et votre supérieur est absent. Un journaliste de télévision arrive dans le hall pour effectuer une interview et recueillir des témoignages d’agents. Que faites-vous ?
- Je dis au journaliste que je vais essayer de contacter un responsable ou un chef de service et je l'invite à patienter en attendant
- Si j'ai l'accord du responsable, j'accompagne le journaliste pour les interviews
- Sinon, je ne l'autorise pas à passer

Que pensez-vous des réponses apportées ?

merci pour tes MES, j'aurais fait pareil .Il faut rester sur les premières réponses si le jury te titille et argumenter. ne pas oublier qu'on est jamais seul lors des contrôles, oui il faut temporiser et ne pas s'emporter. peut être faut il expliquer comment tu le calmes ? lui demander pourquoi il s'énerve ?

consulte tes MP florian ! :lol:

Pour les différences entre SURV et OPCO, il me semble quand même que les SURV se focalisent sur la recherche de la fraude et les OPCO ont principalement une mission fiscale de dédouanement des marchandises.