[AAFIP 2017] Un jour, une mise en situation (J11)

Bonjour petite MES,

Vous etes à l'accueil il y a beaucoup de personnes en face, un contribuable appelle il souhaite que vous l'aidiez à remplir sa déclaration il vit seul et est handicapé que faites vous ?? Je ne sais pas si c'est possible mais souvent les MES sont de ce style. Lol.

Moi je lui dirai que dans l'immédiat ce n'est pas possible de renouveler son appel.

Egalité ne veut pas dire uniformité , s'il a sa carte d'invalidité , il serait de bon sens de le laisser passer .

Dia77 écrit: Bonjour petite MES,

Vous etes à l'accueil il y a beaucoup de personnes en face, un contribuable appelle il souhaite que vous l'aidiez à remplir sa déclaration il vit seul et est handicapé que faites vous ?? Je ne sais pas si c'est possible mais souvent les MES sont de ce style. Lol.

Moi je lui dirai que dans l'immédiat ce n'est pas possible de renouveler son appel.

Si t'es à l'accueil tu ne peux pas répondre au téléphone et si c'est le cas, ben transmets au collègue, et si t'es seul demande lui de rappeler plus tard.

chtidunkerquois écrit:

Dia77 écrit: Bonjour petite MES,

Vous etes à l'accueil il y a beaucoup de personnes en face, un contribuable appelle il souhaite que vous l'aidiez à remplir sa déclaration il vit seul et est handicapé que faites vous ?? Je ne sais pas si c'est possible mais souvent les MES sont de ce style. Lol.

Moi je lui dirai que dans l'immédiat ce n'est pas possible de renouveler son appel.

Si t'es à l'accueil tu ne peux pas répondre au téléphone et si c'est le cas, ben transmets au collègue, et si t'es seul demande lui de rappeler plus tard.

Ok merci pour ta réponse. Je me demandais effectivement en étant à l'accueil si on pouvait répondre au tel.

Dia77 écrit:

chtidunkerquois écrit:

Dia77 écrit: Bonjour petite MES,

Vous etes à l'accueil il y a beaucoup de personnes en face, un contribuable appelle il souhaite que vous l'aidiez à remplir sa déclaration il vit seul et est handicapé que faites vous ?? Je ne sais pas si c'est possible mais souvent les MES sont de ce style. Lol.

Moi je lui dirai que dans l'immédiat ce n'est pas possible de renouveler son appel.

Si t'es à l'accueil tu ne peux pas répondre au téléphone et si c'est le cas, ben transmets au collègue, et si t'es seul demande lui de rappeler plus tard.

Ok merci pour ta réponse. Je me demandais effectivement en étant à l'accueil si on pouvait répondre au tel.

En fait si, tu peux répondre au téléphone, mais encore une fois ça dépend du nombre d'agents à l'accueil et de la taille du centre.