Oral

SOIF écrit: Bonjour,
C'est à confirmer pour le référentiel Marianne je ne sais pas s'il est appliquer vraiment car j'ai lu quelque part que s'il n'ya pas un signal prioritaire comme femme enceinte ou une personne âgée , l'agent n'a pas l'obligation d’intervenir .

Quand c'est une attente normale, je suis d'accord, mais si tu as une file de 30 personnes, tu vas pas faire attendre 1 heure des publics fragiles. Après, c'est au cas par cas, ce n'est pas toutes les personnes âgées qui doivent passer devant tout le monde.

Dans l'entreprise où je travaillais, on faisait passer en priorité les personnes en situation de handicap et les personnes enceintes qu'il y ait du monde ou pas.

Par contre pour les personnes âgées, étant donné qu'il y a des endroits où s'asseoir, je trouve ça pour le moins injuste de la faire passer avant si elle est n'est pas dans une situation amoindrie.

Yonji écrit:

SOIF écrit: Bonjour,
C'est à confirmer pour le référentiel Marianne je ne sais pas s'il est appliquer vraiment car j'ai lu quelque part que s'il n'ya pas un signal prioritaire comme femme enceinte ou une personne âgée , l'agent n'a pas l'obligation d’intervenir .

Quand c'est une attente normale, je suis d'accord, mais si tu as une file de 30 personnes, tu vas pas faire attendre 1 heure des publics fragiles. Après, c'est au cas par cas, ce n'est pas toutes les personnes âgées qui doivent passer devant tout le monde.

Les personnes âgées ne sont pas prioritaire. elles n ont que ca a faire lol …. faut pas dire cela a l oral mais si les gens ne veulent pas attendre ben elles prennent RDV maintenant donc les prioritaires sont les personnes avec handicap et femmes enceintes et personnes a mobilités réduites. les autres attendent leur tour

Marine13 écrit: C'est pour les enfants en bas âge, c'est-à-dire entre 0 et 3 ans.
Ce qui me surprend un peu c'est que pour être déjà allée dans un SIP y a pas si longtemps, tout le monde faisait la queue, et pourtant y en avait du monde ce jour là, personne ne passait en priorité. Les personnes âgées qui étaient fatiguées ou à mobilité réduite, attendaient leur tour assises...certains usagers faisaient preuve de bienveillance et cédaient leur place à des personnes "fatiguées". Mais à aucun moment le personnel est intervenu. Donc je me demande si le référentiel Mariane est réellement appliqué.

On n'a pas le temps de vérifier dans la file d'attente si la personne est valide ou non...

Dans mon SIP, ils demandaient qui avait une carte d'invalidité pour passer en priorité.