Devenez-Fonctionnaire.fr Préparation GRATUITE concours de la fonction publique
News !!
Pourquoi pas vous ?

Questions à l'oral - contrôleur FIP

Rappel : Épreuve orale de contrôleur des FIP

" Entretien avec le jury destiné à apprécier les motivations du candidat et son aptitude à exercer des fonctions de contrôleur. L’entretien comprend tout d’abord une présentation par le candidat, durant environ 5 minutes, de son parcours. Il se poursuit par un échange avec le jury notamment sur sa connaissance de l’environnement économique et financier.

Durée : 25 mn - coefficient 6,Indécis note inférieure à 5 sur 20 éliminatoire "

Vous devez vous présenter les 5 premières minutes puis c'est l'échange avec le jury.

Quelques questions à l'oral du concours de contrôleur du trésor et des impôts qui ont été posées les années précédentes  :

 Questions d'ordre général : Content

- Quels types de métiers m'intéresseraient en tant que contrôleur

-Où vous voyez-vous dans 10 ans ?

- Si l'on vous propose une première affectation à Cayenne, que faites vous ?

- Comment avez vous préparé ce concours?

-Pourquoi n'avez vous pas tenté les concours de catégorie A? Vous avez tous les diplômes pour pourtant ?

- Mais quand même... il n'y a pas que les impôts aux particuliers. Il y a les impôts des entreprises (PME-PMI), impôts fonciers, vous risquez de ne pas faire ce qui vous plait

- Ayant  étudié les successions, on m'a demandé si le paiement des droits de succession était un impôt progressif ou proportionnel. (Avec du recul, je m'aperçois qu'ils ont saisi toutes les perches que je tendais lors de ma présentation. D'où l'importance de se mettre en valeur et de pouvoir justifier chaque mot de sa présentation.)

- Quel est selon vous le travail d'un contrôleur?

-  une question du style : que pensez-vous apporter à l'administration publique ?

- si ça n'avait pas été trop dur de quitter la Réunion, mon île natale, ou de quoi j'étais le plus fière, ce que je préfère en métropole....


Et des mises en situation :Muet un peu en vrac,  à vous de faire le tri ...

Pour les mises en situation ce qui revient souvent :
I) L’usager mécontent voire agressif : comment réagir?
II) Les vols (collègues ou supérieur qui volent) : comment réagir?
III) Les privilèges (chef, ami ou famille qui vous demande des faveurs) : que faîtes-vous?
IV) Alcool (collègue) : comment réagir?
VI) Les feignants (collègue qui travaille peu, ou arrive en retard) comment réagissez-vous?
VII) Gérer les cas urgents (travail urgent ou efficace) que privilégiez-vous?
VIII) Relation face a l’autorité (même si ordre plaît pas, ou travail ennuyeux)
IX) Harcèlement au travail
X) L’illégalité (stupéfiants, ordres illégaux…)
XI) Relations avec usager (il vous demande une faveur en contrepartie de qch : ex vous offre une boite de chocolat, vous propose de diminuer la TVA pour des travaux)

les traditionnelles questions : un de vos défauts, une qualité, une réussite, un échec...
d'autres thèmes pouvant être abordes : les congés, l'usager agressif, la tenue a l'accueil, etc...
- Gestion de planning, vous encadrez une toute petite équipe et l'un des agents vous informe avoir pris son billet d'avion pour tel période, un autre agent vous signale qu'a cette période ce sont les vacances scolaires et qu'il n'a personne pour garder ses enfants il lui faut donc aussi ces congés, a qui accordez vous les congés?
Questions sur la gestion des équipes, les conflits, l'atteinte ou non des objectifs. J'ai eu aussi l'usager mécontent à l'accueil.
- L'accueil est ouvert, il y a beaucoup d'usagers qui attendent, subitement l'un d'eux se lève énerve dit qu'il est presse et veut qu'on s'occupe de lui avant les autres, comment réagissez vous.
- Un de vos agents a un physique peu agréable (elle est moche) que faites vous pour qu'elle ne soit pas mise à l'écart par les collègues.
- Un de vos agents pue (il ne se lave pas ou ne lave pas ses habits ou ne se change jamais) que faites vous pour ne pas l'isoler.
- Un de vos agents vous signale que votre supérieur n'a pas déclare ses revenus, que faites vous? Si il les déclare en retard, est-ce que vous lui faites payer les pénalités? Mais quand même c'est votre supérieur, vous lui faites payer les pénalités?
- C'est votre premier jour dans le service comment faites vous pour vous présenter? Est-ce que vous prenez les agents un par un dans votre bureau? Etc...
- Vous vous occupez d'un service où les agents ont beaucoup d'ancienneté, ils sont compétents et tout le tralala (sous entendu au contraire de vous qui êtes jeune et inexpérimenté(e)), vous devez mettre en place une nouvelle organisation, ils refusent de l'appliquer, que faites vous?
- Vous êtes surcharges de travail, vos agents aussi, la direction vous appelle et vous demande de vous occuper d'une cession de formation qui a lieu dans 1 semaine et demie et dure une semaine, que faites vous? Pourquoi ne pas refuser?
- Question sur la documentation je sais plus quoi stratégique, vous savez ce que c'est?
- Hormis les IFU a quoi peut servir la fusion?
- Pensez vous qu'il faille privatiser la fiscalité? Plusieurs questions sur ce thème dont une du style : certains pays l'ont fait pour relancer leur économie, pourquoi pas la France?
- Citer un échec. Comment avez vous réussi a rebondir? Citer une réussite. Si vous n'aviez pas le concours serait-ce un échec?
- Citer une de vos qualité.
- Des loisirs?
- Vous êtes affecte en province? Vous n'aurez pas de mal a quitter Paris je suppose? Quelle affectation demanderiez vous?
- Y a t-il une question a laquelle vous vous attendiez et que nous n'avons pas pose?
- Relation avec son supérieur hiérarchique face à une fraude
- Un de vos agent découvre une fraude , que faites vous ?
- La première chose que vous faites en arrivant dans un nouveau service ? (en tant que chef d'une équipe de 4-5 agents)

- Questions :  sur la tenue d'une caisse, les usagers désagréables, les horaires d'ouverture, quelqu'un qui demande des renseignements au téléphone en disant qu'il appartient aux finances publiques,

- Un ami à vous refuse de payer ses impôts, il dit que ça ne sert à rien. Que faites-vous?

- Ce même ami vous demande des conseils pour frauder car il vous connait bien. Que faites-vous?

-Cet ami se voit infliger des pénalités pour retard de paiement. Toutefois vous avez la possibilité de les effacer, et il le sait. Que faites-vous?

- C'est des appels personnels!

- Votre supérieur vous convoque alors que vous travaillez sur une tâche qui vous occupe depuis plusieurs jours. Il vous donne l'ordre de porter renfort à une équipe exerçant dans un centre autre que le vôtre. Acceptez-vous?

- Citez nous une de vos qualités.

- Un usager arrive très mécontent et commence à s'énerver. Que faites-vous?

- Il ne veut rien entendre, devient agressif et menace de vous frapper. Que faites-vous?

- Pensez-vous qu'il doit y avoir une bonne ambiance au bureau?

- Le silence de l'administration vaut acceptation. Qu'en pensez vous?

Toujours un peu les mêmes questions qui reviennent ( notamment celle d'un agent démotivé qui refuse de suivre une formation qu'on estime nécessaire, comment faire pour le motiver ?)

Notez cet article:
2
Primes et aides
je ne savais pas qu'il fallait être aussi nombreux...

Sur le même sujet:

 

Commentaires

Pas encore de commentaire. Soyez le premier à commenter

Dernières informations sur le site et les concours...
Billets les + populaires

Derniers billets

07 octobre 2017
Vie de candidat
Bonjour, à tous.Les écrits du concours AAFIP 2017 ...
02 octobre 2017
Vie de candidat
Bonjour à tous, J-1 avant le début du concour...
25 septembre 2017
Info concours
Le nombre de places offertes aux concours des ...
07 septembre 2017
Vie de candidat
Bonjour à tous,J-26 avant le début des écrits.Tout...
26 août 2017
Info concours
(Merci à damien le phocéen)Arrêté du 21 août 2017 ...
21 août 2017
Actu - QCM
1-de nouveaux QCM automatisés sont actue...
16 août 2017
Vie de candidat
Bonjour à tous,Je vais vous présenter ma vie de ca...
09 août 2017
Info concours
1-Les dates du concours de controleur DGFIP  ...
09 juin 2017
Présentation Lauréat
Enseignant pendant plus de douze ans,j'ai toujours...
16 mars 2017
Actu - QCM
bonjour, ce message s'adresse à tous les util...

Billets blogs les mieux notés

Comment faire pour réviser efficacement les QCM ? (Conseils personnels)Les QCM se composent souvent de 4 matières diffèrentes : Maths, Logique, Français et Culture.Je vous conseille de travailler avec...
Rate this blog entry:
30
J'ai remarqué que, concernant l'épreuve écrite d'admissibilité au concours commun de catégorie C, c'est la rédaction qui semble inquiéter beaucoup de candidats. C'est pour cela je crée cet article, av...
Rate this blog entry:
25
A la demande générale ()Voici pour les petits nouveaux dans la DGFIP ou les futurs collègues, un petit résumé des missions et tâches qui nous sont assignées en SIPJe ne parlerai ici que du secteur d'a...
Rate this blog entry:
13
Lauréat 2012/2013Je sais que Ninine 974  a publié un article sur ce sujet  visible ici , vous l'avez sans doute lu déjà , je souhaitais apporter des compléments d'informations. Il est vrai q...
Rate this blog entry:
2
Je suis un pur produit de la filière interne de l'ex-Trésor public.D'abord catégorie C, puis catégorie B et enfin catégorie A, je suis la preuve vivante que les possibilités de promotion interne dans ...
Rate this blog entry:
14

Derniers commentaires

SANDRA971 Vie de candidat Yonji - Épisode 1
2 octobre 2017
Salut, Yonji tu as du courage !!! En te lisant je réalise qu'il y a vraiment beaucoup boulot et que...
Yonji Vie de candidat Yonji - Épisode 1
7 septembre 2017
Merci à tous.
Jadelya Vie de candidat Yonji - Épisode 1
23 août 2017
Coucou ! Continue à bosser autant, ça va finir par payer !
Yonji Retour QCM - annales cas pratiques + intranet ulysse DGFIP
21 août 2017
Super Travail EudesdeParis. Les QCM sont fluides et les corrections très précises.Pour les cas prati...
fleurs972 Mon long chemin vers la sérénité !
21 août 2017
Slt KWINE, je me retrouve dans ton message, cela fait 12 ans, que je travaille dans la même boite, i...

10 portraits de Lauréats

09 juin 2017
Présentation Lauréat
Enseignant pendant plus de douze ans,j'ai toujours...
23 mai 2014
Présentation Lauréat
Bonjour à tous, D'abord laissez moi me présenter, ...
10 mai 2014
Présentation Lauréat
Bien le bonjour,Je ne suis pas spécialiste des pré...
24 avril 2014
Présentation Lauréat
Emmanuel, 33 ans à l'écriture de ces lignes, et ou...
20 avril 2014
Présentation Lauréat
Pseudo: ALEX78 - Prénom: AlassaneDépartement: Yvel...
08 mars 2014
Présentation Lauréat
Ca y est, j'y suis !Le chemin a été long et semé d...
25 septembre 2013
Présentation Lauréat
Il y a bien longtemps depuis le 1er volet de mon e...
11 mars 2013
Présentation Lauréat
Bonjourje viens partager mon expérience du concour...
10 mars 2013
Présentation Lauréat
        Bonjour à tous et Bienvenue sur mon blog!!...
03 mars 2013
Présentation Lauréat
Je me lance : Depuis la troisième, je voulais étud...